Gerenciar um negócio de aluguel envolve muitas tarefas, como confirmar pedidos, atualizar planilhas, lembrar os clientes sobre as retiradas e muito mais. Fazer tudo isso manualmente pode consumir seu tempo rapidamente. Felizmente, você não precisa ser um especialista em tecnologia para automatizar algumas dessas tarefas cotidianas.
Se você pensar bem, provavelmente já usa automação sem perceber. Você recebe lembretes no seu telefone antes de um compromisso? Ou um e-mail informando que seu pedido online foi enviado? Isso é automação em ação. A mesma ideia pode ser aplicada a empresas de aluguel, e é aí que o Zapier para empresas de aluguel entra.
O Zapier se conecta a mais de 8.000 aplicativos, o que significa que você pode vincular o Booqable a muitas ferramentas que podem ajudar na administração diária do seu negócio de aluguel. Se você deseja acompanhar as reservas em uma planilha, enviar lembretes aos clientes ou atualizar sua equipe, o Zapier torna isso possível sem trabalho manual.
Neste artigo, veremos algumas maneiras práticas de usar o Zapier junto com o Booqable. Você verá como empresas de aluguel reais, de lojas de câmeras a locadoras de eventos, usam essas ferramentas para economizar tempo e manter seus clientes informados.
O que é o Zapier?
O Zapier é uma ferramenta que conecta diferentes aplicativos para que eles possam “conversar” entre si. Quando algo acontece em um aplicativo, o Zapier pode disparar uma ação em outro. Essas automações são chamadas de “Zaps”.
Cada Zap tem duas partes:
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Gatilho: o evento que inicia a automação.
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Ação: o que acontece no próximo aplicativo.
Por exemplo, quando um cliente faz uma reserva no Booqable (gatilho), o Zapier pode adicionar automaticamente os detalhes do pedido a uma Planilha Google (ação).
A boa notícia é que você não precisa saber nenhuma codificação, pois qualquer pessoa pode configurar um Zap em poucos minutos.
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Como o Zapier funciona com o Booqable
Quando o Booqable e o Zapier trabalham juntos , você pode criar automações simples do tipo “se isso, então aquilo”. Por exemplo, quando um cliente conclui um pagamento no Booqable, o Zapier pode enviar automaticamente um e-mail de confirmação pelo Gmail.
Acionadores
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Pedido reservado: dispara quando um novo pedido é reservado no Booqable.
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Pedido iniciado: dispara quando um pedido é marcado como retirado.
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Pedido interrompido: dispara quando um pedido é marcado como devolvido.
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Pedido atualizado: dispara quando os detalhes do pedido são alterados.
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Finalizar fatura: dispara quando uma fatura é finalizada.
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Novo cliente: dispara quando um novo cliente é adicionado.
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Pagamento concluído: dispara quando um pagamento é concluído (manual ou on-line).
Ações
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Criar cliente: adiciona um novo cliente no Booqable de outro aplicativo.
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Atualizar cliente: atualiza os detalhes de um cliente existente.
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Localizar cliente por telefone ou e-mail: pesquisa um cliente usando os detalhes de contato.
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Excluir cliente: remove um cliente da sua conta Booqable.
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Localizar cliente por ID: localiza um cliente usando seu ID exclusivo.
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Localizar pedido por ID: localiza um pedido no Booqable usando seu ID exclusivo.
5 maneiras úteis de usar o Zapier com o Booqable
Agora que você sabe o que é o Zapier e como ele se conecta ao Booqable, vamos dar uma olhada em alguns exemplos práticos. Estas são cinco das maneiras mais populares que os proprietários de empresas de aluguel já estão usando a automação. Cada uma é fácil de configurar e pode evitar que você faça tarefas manuais repetitivas, ao mesmo tempo que melhora a experiência do cliente.
Encaminhe os pedidos do Booqable para uma planilha do Planilhas Google
Muitas empresas de aluguel gostam de manter uma planilha para rastrear reservas e analisar tendências. Por exemplo, uma loja de aluguel de fantasias pode querer ver quais roupas são mais populares durante a temporada de festivais.
Em vez de exportar arquivos CSV toda semana, você pode configurar um Zap que envia cada novo pedido diretamente para o Planilhas Google. Dessa forma, seus dados estarão sempre atualizados sem que você precise levantar um dedo.
Envie e-mails de confirmação de pagamento automaticamente no Gmail
Imagine que você administra uma loja de aluguel de bicicletas. Quando alguém paga pelo pedido on-line, você não quer digitar manualmente um e-mail de confirmação toda vez que um pagamento é feito. Com o Zapier, você pode conectar o Booqable e o Gmail para que um e-mail de confirmação de pagamento seja enviado instantaneamente após a finalização da compra.
Isso não só tranquiliza seu cliente, mas também dá ao seu negócio um toque profissional. Você pode até adicionar detalhes como o nome do cliente, as datas do aluguel e o que ele alugou, tudo extraído diretamente do Booqable.
Este é um ótimo exemplo de como integrar o Booqable ao Gmail sem precisar de habilidades técnicas.
Crie eventos do Google Agenda para pedidos reservados
Para empresas de aluguel de equipamentos, como um fornecedor de ferramentas de construção, manter o controle das reservas é essencial. Ao conectar o Booqable ao Google Agenda, cada nova reserva pode aparecer no seu calendário automaticamente.
Isso ajuda você e sua equipe a ficarem por dentro dos cronogramas de coleta e entrega sem precisar copiar os detalhes manualmente.
Envie mensagens de texto de confirmação do WhatsApp quando um pedido for entregue
Imagine uma empresa de aluguel de festas entregando mesas e cadeiras para um casamento. Assim que o status do pedido for alterado para “entregue” no Booqable, o Zapier pode enviar automaticamente uma mensagem do WhatsApp ao cliente informando que seu pedido chegou.
É um toque simples que melhora o atendimento ao cliente, especialmente em setores onde os clientes apreciam atualizações em tempo real. Não há necessidade de enviar mensagens de texto uma por uma, o Zapier faz isso por você.
Envie e-mails de lembrete automáticos antes da retirada ou entrega
Para uma loja de aluguel de câmeras, retiradas perdidas podem ser frustrantes. Com o Zapier, você pode configurar lembretes automáticos para serem enviados alguns dias antes do início do aluguel do cliente.
O e-mail pode incluir detalhes como o local de retirada, horário comercial e quaisquer documentos que eles devem trazer. Isso reduz o não comparecimento e mantém o processo de aluguel funcionando sem problemas.
Essa abordagem funciona bem em diferentes setores, seja alugando caiaques, sistemas de som ou roupas formais. Os clientes apreciam os lembretes, e você não precisa se lembrar de enviá-los manualmente.
Comece por construir o seu sítio Web
Todas as novas empresas de aluguer começam por criar um sítio Web para obter as primeiras reservas.
Em resumo
A automação não precisa ser complicada. Com o Zapier para empresas de aluguel, você pode lidar com tarefas cotidianas como enviar confirmações, atualizar planilhas e lembrar clientes sem esforço extra.
Se você está se perguntando como usar o Zapier para empresas de aluguel ou procurando maneiras de integrar o Booqable ao Gmail, estes exemplos mostram que mesmo pequenas melhorias podem fazer uma grande diferença. Ao escolher apenas alguns desses Zaps, você economizará tempo e manterá seus clientes satisfeitos, enquanto se concentra na administração do seu negócio de aluguel.
