Ao fazer crescer o seu negócio, por vezes é preciso um pouco de ajuda. Ganna e o seu marido descobriram isto quando o seu negócio de aluguer de eventos começou a arrancar, e precisavam de assistência na gestão do seu inventário. Desde que começaram a utilizar a Booqable no ano passado, mais do que duplicaram o seu inventário sem contratar pessoal extra.
Aqueles que trabalham na indústria de aluguer de eventos, ou que já experimentaram o aluguer de eventos, sabem que se trata de uma operação complexa. É necessário comunicar com os clientes, gerir as reservas e assegurar que o inventário está disponível quando é necessário. É por isso que ser capaz de automatizar partes deste processo pode colher excelentes recompensas.
Aluguer de Veludo Decor
Em 2019, Ganna e o seu marido iniciaram o seu negócio de aluguer de casamentos e eventos, Velvet Decor Rental. Trabalharam como fotógrafos de casamentos durante uma década e sabiam tudo sobre a indústria a partir do interior. Assim, para eles, sentiu-se como uma transformação natural para a transição de fotógrafos de casamentos para proprietários de empresas de aluguer de eventos.
Oferecem principalmente decoração de casamento, incluindo arcos de casamento, suportes de flores, porta-velas, assentos, sinais, e pacotes de piquenique. Para além de alugarem o equipamento, também o fazem à mão - tudo à mão. Muitas vezes, recebem pedidos de pessoas que querem comprar o seu equipamento, mas isto vai contra a sua declaração de missão.
Ganna e o seu marido decidiram alugar equipamento para casamentos e eventos porque é mais amigo do ambiente. Além disso, eles acreditam que permitir que várias pessoas aluguem o mesmo equipamento é melhor do que comprá-los para usar uma vez. Isto faz parte de uma mudança fundamental na sociedade para o aluguer de equipamento como a opção mais amiga do ambiente.
Cada vez mais casais no nosso país pensam na sua pegada de carbono enquanto planeiam o seu casamento.
Tarefas que consomem tempo
Quando começaram a Velvet Decor Rental, Ganna e o seu marido tinham apenas dez produtos que alugaram. Um ano mais tarde, isto tornou-se mais de 100, e este crescimento significou que eles passaram muito tempo a fazer reservas para garantir que cada cliente recebesse tudo o que encomendou. No entanto, este processo era feito manualmente, e era propenso a erro humano.
Isto significou ainda mais tempo foi gasto a tentar evitar que erros ou reservas duplas acontecessem. À medida que a sua colecção crescia, este tornou-se cada vez mais um problema com o qual tinham de lidar. Além disso, passavam muito tempo a preparar e a cumprir orçamentos para os clientes, para os quais não tinham um sistema centralizado para seguir tudo.
Tudo no mesmo lugar
Como pode imaginar, eles poderiam ver-se a crescer consideravelmente mais depressa do que poderiam suportar com os seus processos actuais. Assim, era tempo de procurar software que pudesse ajudá-los a automatizar alguns destes processos. Também teria de incorporar o maior número possível das suas tarefas diárias. Assim, a procura do seu software ideal começou.
Ganna experimentou versões experimentais de muitos produtos de software de aluguer, mas ou eram demasiado complicadas ou tinham demasiadas funções desnecessárias. No entanto, uma vez experimentada a Booqable, ela achou-a intuitiva e compreensível. Ela podia começar a trabalhar com ele imediatamente e ter todas as características essenciais necessárias para gerir o seu negócio na ponta dos seus dedos.
Tem agora um sistema de reservas centralizado que tem todas as suas encomendas num único local. Ele avisa-a sobre a possibilidade de sobre-reserva, evita erros, calcula preços e descontos, e cria uma base de dados de clientes. Isto simplificou significativamente o seu processo de cotação, e agora leva apenas alguns minutos a preparar-se para um cliente em vez de mais de uma hora.
Dobrando para baixo
Ganna e o seu marido têm sido capazes de fazer crescer o seu negócio mais eficientemente do que nunca. Desde a utilização da Booqable, conseguiram aumentar o seu inventário em mais do dobro, de 100 artigos para 250, sem contratar pessoal extra para ajudar a gerir o seu negócio. Ela disse: “Se não pudéssemos usar Booqable, não poderíamos gerir a quantidade de encomendas que temos agora”.
Este Verão, a Velvet Decor Rental teve a época de casamentos mais movimentada de sempre, e encontraram a Booqable como a companhia perfeita. Conseguiu fazê-los ultrapassar o que poderia ter sido um período de make-or-break, e eles estão agora preparados para continuar o crescimento. Além disso, têm agora as ferramentas para escalar mais rapidamente do que alguma vez puderam com apenas uma pequena despesa mensal que é mais barata do que contratar mais pessoal.
