Quando a Thai PC Support foi fundada, a sua missão era fornecer apoio de alta qualidade às empresas em toda a Tailândia. No entanto, perceberam que havia um mercado crescente para o aluguer de PC, portáteis e acessórios de computador, uma vez que cada vez mais empresas confiam na tecnologia durante as suas operações diárias.
medida que a tecnologia foi avançando, a forma como interagimos com ela também mudou e adaptou-se. Não foi há muito tempo que as empresas dependiam apenas de linhas telefónicas e das boas e velhas canetas e papel. Hoje em dia, o mundo é mais digital, e agora até a mais simples das empresas depende de computadores para desempenhar a sua função, mas este investimento pode ser caro.
Apoio ao PC tailandês
A Thai PC Support foi fundada em 2001 para apoiar as necessidades de TI dos consumidores e empresas em toda a Tailândia. A sua principal função era fornecer manutenção, gestão, recuperação de dados e ajudar o número crescente de pessoas e empresas que dependiam de computadores. À medida que a tecnologia se desenvolveu, os serviços da empresa também se desenvolveram, e agora podem fornecer quase todas as necessidades de apoio.
Há cinco anos, o Thai PC Support decidiu começar a oferecer alugueres de hardware em todo o país. Isto tornou-se necessário à medida que as infra-estruturas cresciam e a procura de equipamento de alta qualidade aumentava. De repente, muitas empresas precisavam de acesso a computadores para o seu negócio em rápida expansão, e estavam à procura de uma solução acessível.
Agora, o Thai PC Support oferece uma vasta selecção de PCs, computadores portáteis, monitores, projectores, e ecrãs LED para aluguer. Os clientes podem telefonar ou enviar um e-mail para fazer uma reserva e levantar os seus produtos ou mandar entregá-los directamente no seu escritório. Isto tornou a obtenção de equipamento informático muito mais fácil e mais conveniente.
Fornecendo apoio premium
O Thai PC Support tinha estabelecido uma longa história de fornecimento de suporte de software e hardware aos clientes, mas os alugueres eram novos. Não tinham um sistema adequado para gerir reservas, rastrear inventários, e fornecer facturas aos clientes. Isto dificultava a gestão da sua operação de aluguer e conduzia a desafios significativos.
Há alguns meses atrás, decidiram encontrar software de aluguer que satisfizesse as suas necessidades e deram uma visão mais transparente do que estava a acontecer. Depois de ponderarem as diferentes opções, optaram por utilizar a Booqable como núcleo central para gerir a vertente de aluguer do negócio. Isto teve muitos benefícios e permitiu-lhes aumentar os alugueres mais rapidamente do que nunca.
Com a Booqable, a sua equipa de vendas tem agora facilidade em confirmar grandes encomendas, prever quando o inventário voltará a estar em stock, e enviar facturas aos clientes. Além disso, podem agora ver exactamente onde está o seu inventário, acompanhar as entregas e dar aos clientes informações precisas quando o apoio é necessário.
Um futuro brilhante
O Thai PC Support oferece agora mais de 3.000 artigos em stock que os clientes e empresas podem alugar na Tailândia. Podem gerir e controlar o inventário melhor do que nunca e podem prever melhor a disponibilidade. Além disso, os clientes podem agora contar com o seu serviço de alta qualidade e ter a certeza de que o que desejam está disponível quando o desejam.
Desde que a Thai PC Support começou a utilizar a Booqable para gerir os seus alugueres, têm registado um crescimento mensal de 18% nas encomendas de aluguer. Isto permitiu-lhes servir mais clientes e expandir o seu inventário para satisfazer as necessidades crescentes de pessoas e empresas em toda a Tailândia.
