Há vários anos, a Labola Decor fez da sua missão tornar-se o local de Durban para o planeamento de casamentos, estilo de local e coordenação de eventos. À medida que as suas infra-estruturas cresciam juntamente com a sua base de clientes, a gestão de stocks sem erros humanos tornou-se cada vez mais difícil. Decidiram começar a utilizar a Booqable para automatizar este processo, e agora a Labola Decor está entre as principais empresas de aluguer de casamentos e decoração na África do Sul.
As indústrias de casamentos e eventos estão entre os mercados mais competitivos no sector do aluguer. Os casais e organizadores de eventos fazem compras e comparam entre várias e por vezes dezenas de opções antes de tomarem uma decisão. Portanto, tem de estar entre os melhores para se destacar e colocar o seu lugar entre os melhores do seu país, o que a Labola Decor conseguiu alcançar.
Labola Decor
A Labola Decor foi fundada em 2009 por Lindy Fourie em Durban, África do Sul, e é especializada em aluguer de decoração, estilo de local de planeamento de casamentos e coordenação de eventos. À medida que o negócio se expandiu e o número de clientes cresceu, tornou-se cada vez mais desafiante para eles manterem-se a par do seu inventário, e os processos tornaram-se propensos a erros humanos.
A falta de conhecimento sobre a disponibilidade e localização do stock tornou o planeamento um processo moroso e, pior ainda, levou ocasionalmente à sobre-reserva. Precisavam de uma forma fiável de gerir o seu inventário e racionalizar as operações comerciais. Isto levou a dores de crescimento, pois Lindy queria expandir o seu negócio, mas não tinha as ferramentas para o fazer eficazmente.
Transformar com eficiência
Quando Lindy estabeleceu a missão para que Labola se tornasse o local de Durban para o aluguer de decorações e planeamento do casamento, ficou claro que algo tinha de mudar. Para crescer ao ritmo desejado, ela precisaria de um software que unificasse o seu trabalho administrativo e criasse processos mais eficientes. Este era um obstáculo significativo para continuar a crescer de acordo com as suas ambições para o negócio.
Lindy recorreu à Booqable para a ajudar a gerir o seu inventário e achou-a a companheira perfeita para o seu negócio em crescimento. Ela declarou que “adoramos a Booqable e como ela transformou o nosso negócio”. A mudança para um sistema tão eficiente tem sido para mim uma mudança de jogo como empresária, esposa, e mãe”.
A sua equipa pode agora organizar o seu inventário e racionalizar o processo de orçamentação, o que é extremamente importante na sua indústria. Utilizam a Booqable para acompanhar a disponibilidade dos produtos com o estado das encomendas, a fim de evitar a sobre-reserva. Uma vez planeada uma encomenda, a geração de cotações é uma questão de cliques.
Processos simplificados
As citações agora povoam automaticamente com o conteúdo de uma encomenda; não são necessárias acções manuais. Toda a informação, incluindo os cálculos automáticos de preços e impostos, já existe. Assim que um novo pedido chega, Labola é notificado sobre o inquérito posterior.
O primeiro passo é verificar a disponibilidade e procurar pedidos especiais. A seguir, reservam os itens para a data do evento seleccionado, geram um orçamento e contactam o cliente directamente da Booqable (mais uma vez utilizando modelos de e-mail pré-preenchidos). Ter toda a informação sobre o pedido numa visão geral ajudou a equipa a preparar-se para o que se avizinha de forma mais eficiente.
Ao reunir todos os processos de aluguer em Booqable, Labola pode mover os pedidos através das etapas necessárias mais rapidamente do que antes. Com um processo de encomenda simplificado e uma gestão de inventário fiável, podem concentrar-se em tornar realidade os sonhos dos clientes em eventos.
