Levi Stute, fundador da Darkhall Rental na Alemanha, administra seu negócio há quatro anos em um estúdio físico de cinema. Sua empresa agora aluga câmeras, lentes, iluminação, som, empunhadura e até equipamentos de efeitos especiais para cineastas e fotógrafos. Com clientes e entregas, Darkhall rapidamente se tornou um nome confiável na comunidade criativa.
Levi ainda acha notável o quão longe as coisas chegaram: “Sempre temos grandes artistas trabalhando conosco, e isso ainda parece bastante irreal até hoje.” Refletindo sobre como tudo começou, ele compartilhou: “Começamos há quatro anos com uma câmera e abrimos um Filmstudio com € 5000 em nossa conta bancária, e isso funcionou bem até agora.” Durante anos, Levi administrou aluguéis com um site padrão conectado ao estúdio. Era funcional, mas não foi projetado para gerenciamento real de aluguel.
Ele admitiu: “As três principais coisas com as quais lutei antes de usar o Booqable foram adicionar um calendário onde as pessoas podem ver os equipamentos disponíveis, fazer ofertas e apresentar os produtos corretamente”. Foi quando ele percebeu que era hora de um software de aluguel dedicado, como o Booqable, para obter as ferramentas necessárias para levar seu estúdio de cinema físico a aceitar reservas online instantâneas.
Exibindo disponibilidade ao vivo online
Antes de adotar o Booqable, a disponibilidade era invisível para os clientes. As pessoas tinham que ligar ou enviar e-mails apenas para verificar se o equipamento estava livre, o que retardava as decisões. Levi explicou: “Adicionar um calendário onde as pessoas possam ver o equipamento disponível era algo que eu precisava”.
Com o Booqable, todos os produtos em seu catálogo agora têm um calendário de disponibilidade on-line integrado diretamente em seu site de aluguel de câmeras, para que os clientes saibam instantaneamente se um item está disponível. Se o cliente reservar uma câmera online, essa reserva será imediatamente refletida no sistema, bloqueando essas datas para que o mesmo item não possa ser reservado duas vezes.
Se Levi adicionar uma reserva manual para um cliente ou ajustar as datas de retorno do seu lado, as alterações aparecerão instantaneamente no site. Essa conexão ao vivo significa que os calendários sempre mostram as informações mais precisas, sem necessidade de trabalho extra. Essa mudança trouxe quatro benefícios claros:
-
Os próprios clientes verificam a disponibilidade sem mensagens de ida e volta.
-
Levi economiza horas de trabalho administrativo a cada semana.
-
As reservas chegam a qualquer hora do dia, mesmo fora do horário de expediente.
-
O equipamento é reservado de forma eficiente, evitando conflitos de agendamento.
Agora, em vez de fazer malabarismos com consultas intermináveis, Levi pode passar mais tempo preparando equipamentos e se concentrando nos projetos reais em que seus clientes estão trabalhando.
Pagamentos de checkout que confirmam reservas
Lidar com pagamentos costumava exigir etapas extras. Os clientes podem reservar algo, mas não pagar até mais tarde, deixando as reservas incertas. Com o sistema de checkout integrado do Booqable, essa lacuna foi fechada. Com o checkout integrado do Booqable, os pagamentos são processados com segurança por meio de provedores como Stripe e PayPal, para que a Levi possa aceitar cartões ou transferências do PayPal sem configuração extra.
Cada pagamento é vinculado automaticamente à reserva em seu painel, eliminando a necessidade de perseguir faturas ou confirmar transferências manualmente. Como disse Levi: “O checkout integrado significa que as pessoas podem reservar e pagar imediatamente, o que torna tudo mais fácil”.
-
Isso trouxe três resultados principais para a Darkhall Rental:
-
Os pagamentos são garantidos assim que as reservas são feitas.
-
Os clientes se sentem seguros de que seu equipamento está garantido.
-
O risco de cancelamentos de última hora caiu.
Agora, todas as reservas são feitas e pagas, dando a Levi uma base confiável para gerenciar seus aluguéis.
Apresentando equipamentos para cada projeto
Outra frustração que Levi enfrentou foi fazer seu catálogo de equipamentos parecer profissional. Ele lembrou: “Apresentar o produto corretamente sempre foi um grande desafio, porque o site antigo simplesmente não foi feito para isso.” Sem visuais fortes ou descrições detalhadas, os cineastas muitas vezes precisavam de garantias extras antes de alugar.
O software de aluguel de equipamentos de Booqable corrigiu isso, dando-lhe um catálogo de produtos com imagens de alta qualidade, descrições detalhadas e especificações. Seus produtos não são mais apenas uma lista de nomes, eles são apresentados de uma forma que inspira confiança.
Cada cartão de produto combina recursos visuais, preços e detalhes importantes em um só lugar, para que os clientes possam entender rapidamente o que é o item e decidir se ele é adequado para seu projeto. Levi disse: “Com o Booqable, é super fácil mostrar o equipamento corretamente no site, e agora ele realmente tem a aparência que deveria”.
Essa melhoria traz quatro benefícios diretos:
-
Os clientes podem ver exatamente o que estão alugando antes da finalização da compra.
-
Cada página de produto cria confiança por meio de uma apresentação clara.
-
Novos clientes se sentem confiantes em reservar equipamentos que nunca alugaram antes.
O site parece profissional e corresponde ao padrão do estúdio.
Em vez de enviar listas de equipamentos por e-mail, Levi agora pode direcionar os clientes para um catálogo com aparência profissional que funciona como um showroom digital para sua empresa.
Uma plataforma, soluções infinitas
Desde começar com apenas uma câmera até administrar um estúdio de aluguel que trabalha com criadores locais e artistas internacionais, a jornada de Levi tem sido sobre escalar de forma constante, mantendo o serviço pessoal. O construtor de sites de aluguel da Booqable deu a ele as peças que faltavam que seu site antigo não conseguia lidar: calendários ao vivo, páginas de produtos profissionais e pagamentos seguros.
E os resultados são claros. Levi compartilhou: “Desde que começamos a usar o Booqable, vimos até um aumento nas reservas de novas empresas”. Com o software de aluguel de equipamentos certo, a Darkhall Rental agora pode crescer com confiança, apoiada por ferramentas que facilitam sua vida e a experiência de seus clientes.
