Uma das melhores formas de garantir a longevidade de uma empresa de aluguer é acompanhar as tendências e os avanços tecnológicos. Nicholas Lee levou esta ideia a peito e adiantou-se à tendência quando alugou as antenas Starlink em 2022. Ao configurar as reservas online e a gestão de inventário, a Booqable foi a clara vencedora e ajudou-o a simplificar toda a experiência.
Borrow Starlink
Quando a Starlink foi anunciada pela primeira vez, era uma tecnologia muito entusiasmante, com grandes ambições e um interesse significativo por parte dos entusiastas da tecnologia. É algo que muitas pessoas querem experimentar, mas não é ideal para todas as situações e é um compromisso e tanto. A Starlink destaca-se quando é implementada em áreas remotas com pouco acesso à Internet e pode substituir a Internet doméstica por um custo.
Felizmente, alguns empresários como Nicholas conseguem ver o potencial desta tecnologia emergente e estão empenhados em ajudar as pessoas a experimentá-la. Nicholas fundou a Borrow Starlink na sua garagem em 2022 para levar a Starlink ao maior número de pessoas possível. Quer visitem locais remotos, quer queiram experimentar por si próprios, Nicholas tem todo o gosto em alugar antenas a qualquer pessoa que possa beneficiar delas.
A Borrow Starlink está sediada no Utah e serve principalmente clientes em toda a América do Norte, enviando os aparelhos diretamente para as suas portas. Também trabalha com pessoas a nível internacional para levar as antenas Starlink a qualquer lugar. O seu negócio de aluguer está a prosperar e existe um grande público para estas antenas, que não para de crescer à medida que cada vez mais pessoas e empresas tomam conhecimento dos benefícios da tecnologia.
Simplificar o processo de reserva
Algo que precisa de acertar muito cedo é o seu processo de reserva. Precisa de ser fácil para os clientes reservarem com o mínimo de atrito possível. Assim, com esse objetivo em mente, Nicholas começou a procurar um software que lhe permitisse proporcionar reservas online e facilitar ao máximo o seu processamento, a receção de pagamentos e a gestão de cauções.
A vencedora foi a Booqable, pois considerou-a o mais fácil de utilizar e correspondia perfeitamente aos objetivos que pretendia alcançar. Nicholas utiliza a loja alojada incluída para permitir que os clientes consultem os seus produtos, verifiquem a disponibilidade e façam uma reserva. Em seguida, aceita o pagamento e as cauções no momento de finalização do pedido para não ter de perder tempo a localizá-los mais tarde.
Entretanto, gere o agendamento, o inventário e os dados dos clientes no backend para se manter a par de tudo. A adição da aplicação móvel também tornou tudo isto muito mais fácil de fazer, onde quer que esteja, uma vez que pode verificar rapidamente e obter uma atualização de tudo a partir do seu telemóvel. Além disso, os clientes consideram que a experiência de reserva online é profissional e fidedigna.
Aumento das reservas
Desde a implementação da Booqable em 2022, Nicholas registou um aumento de 50% nas reservas, ao mesmo tempo que reduziu o seu próprio compromisso de tempo. Isto deve-se ao facto de as reservas serem em grande parte automatizadas pela loja online e pela finalização do pedido. Também achou muito mais fácil reclamar as cauções, uma vez que pode reter os fundos no momento da finalização do pedido e já não tem de localizar as pessoas para efetuarem o pagamento.
