Jerry Jacot iniciou a Adirondack E-Bikes depois de ver quantas pessoas queriam uma maneira fácil e ecológica de explorar as trilhas ao redor de Brantingham e Lowville, Nova York. O que começou como uma pequena ideia se desenvolveu à medida que mais ciclistas perguntavam sobre bicicletas elétricas para passeios diários, saídas de fim de semana e viagens cênicas pelas Adirondacks ocidentais.
Hoje, a loja oferece três serviços principais: aluguel de e-bikes, venda de bicicletas e manutenção especializada, dando aos ciclistas acesso a bicicletas de qualidade adequadas para terrenos on-road e off-road. À medida que o negócio crescia, administrar aluguéis manualmente tornou-se um desafio. Rastrear quais bicicletas estavam fora, quais precisavam de reparos e o que estava disponível dependia de notas e memória, o que tornava os erros comuns.
Jerry precisava de um sistema de aluguel dedicado com reserva online, disponibilidade precisa e suporte confiável para ajudá-lo a gerenciar aluguéis juntamente com vendas e serviços. O back office do Booqable deu-lhe a estrutura de que precisava para manter tudo organizado sem o estresse de lidar com isso manualmente.
Criando um departamento de aluguel dedicado
Antes do Booqable, Jerry lidava com todas as reservas manualmente, e estava claro que o sistema não estava acompanhando a crescente demanda. A disponibilidade era difícil de confirmar, conflitos de agendamento eram frequentes e gerenciar aluguéis junto com reparos e vendas tornou-se cada vez mais demorado. Ele precisava de uma ferramenta que pudesse manter as informações de aluguel precisas e fornecer suporte de site confiável sem adicionar novas complexidades.
Integrar o Booqable em seu site existente permitiu-lhe criar uma página de Aluguéis dedicada, deixando o resto do site focado em vendas de bicicletas e serviços. Os clientes agora podem navegar pelos modelos disponíveis, aprender sobre recursos e reservar instantaneamente, estejam procurando um cruzeiro confortável ou uma bicicleta de trilha robusta.
Isso ajudou-o a reduzir custos, diminuir o trabalho manual e economizar horas que anteriormente eram gastas corrigindo erros. Para uma loja que oferece múltiplos serviços, um software confiável de aluguel de bicicletas tornou-se uma parte importante do crescimento sustentável.
Integrando o Booqable em seu site existente
Jerry queria que os clientes verificassem a disponibilidade e reservassem bicicletas online sem precisar ligar para a loja, mas construir essa funcionalidade sozinho não era realista. Os componentes incorporáveis do Booqable permitiram-lhe adicionar reservas online ao seu site de uma forma que se encaixava naturalmente com as páginas que ele já tinha.
Esses componentes funcionam colocando pequenos pedaços de código nas páginas de aluguel. Uma vez adicionados, eles se conectam diretamente ao Booqable em tempo real. Quando um cliente seleciona datas, o seletor de datas verifica a disponibilidade. Quando uma bicicleta é adicionada ao carrinho e o checkout é concluído, a reserva aparece no sistema instantaneamente.
As ferramentas de aluguel permanecem nas páginas de aluguel, permitindo que o resto do site se concentre em vendas de bicicletas e serviços de reparo sem misturar a experiência do cliente. Jerry adicionou um seletor de datas, uma lista de produtos mostrando bicicletas disponíveis, um carrinho e checkout. Juntos, eles criam um fluxo de reserva claro que os clientes podem completar por conta própria.
Esta configuração ajuda a Adirondack E-Bikes:
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Reduzir o tempo gasto respondendo perguntas sobre disponibilidade
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Reduzir custos de manutenção técnica e do site
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Dar aos ciclistas uma maneira mais rápida e clara de reservar bicicletas online
Sempre que Jerry tinha dúvidas, a equipe de suporte técnico do Booqable ajudou-o a trabalhar através da configuração e funcionalidade, dando-lhe confiança de que o sistema de reservas continuaria a funcionar sem problemas.
Rastreando inventário para aluguéis de e-bikes
Antes do Booqable, saber se uma bicicleta estava alugada, em manutenção ou pronta para ir exigia verificação constante. Oferecer múltiplos modelos prontos para terreno tornava isso ainda mais difícil, e adivinhar a disponibilidade retardava o processo de aluguel.
Com as ferramentas de inventário do Booqable, cada bicicleta é atualizada em tempo real. Quando um modelo é alugado, devolvido ou enviado para manutenção, o sistema reflete isso imediatamente. O back-office mostra quais bicicletas estão saindo, quando devem voltar e o que está disponível a seguir. Do painel, Jerry pode ver aluguéis futuros, devoluções e necessidades de reparo em um só lugar sem trocar de ferramentas.
Se uma bicicleta precisa de manutenção, ele pode agendar tempo de inatividade para bloquear tempo no calendário. Esse tempo de inatividade aparece diretamente ao criar um pedido, impedindo que a bicicleta seja reservada quando não está pronta.
Essas ferramentas ajudam-no a:
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Verificar a disponibilidade em todos os modelos num relance
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Evitar reservas duplas e venda excessiva
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Planejar reparos em torno dos cronogramas de aluguel existentes
O benefício é simples: menos tempo preocupando-se com conflitos de disponibilidade e mais tempo ajudando ciclistas a escolher a e-bike certa para as trilhas.
Um fluxo de trabalho de aluguel mais claro
Com o Booqable em funcionamento, Jerry agora tem um sistema de aluguel que suporta a forma como sua loja opera naturalmente. O back office, ferramentas de inventário e reservas online facilitam o gerenciamento de aluguéis, reparos e vendas sem as etapas extras que uma vez o atrasaram.
A Adirondack E-Bikes pode permanecer focada em oferecer e-bikes de qualidade e serviço pessoal enquanto confia em um sistema que mantém a disponibilidade precisa e as tarefas diárias gerenciáveis.
A história da Adirondack E-Bikes mostra como uma loja de bicicletas pode expandir-se com confiança para aluguéis quando as ferramentas certas estão em vigor. O Booqable dá a Jerry a estrutura de que ele precisa para continuar crescendo enquanto ajuda mais ciclistas a explorar as Adirondacks com facilidade.
