Razões para escolher o Booqable
Pacotes de produtos: Criou pacotes personalizados para aluguel de estúdio, garantindo que os espaços de gravação só pudessem ser reservados se a equipe e os equipamentos essenciais estivessem disponíveis.
Integração com o WordPress: Incorporou componentes Booqable em seu site WordPress, criando uma experiência de reserva estruturada com complementos e serviços passo a passo.
Gestão de inventário: O rastreamento automatizado de estoque e as atualizações de disponibilidade em tempo real evitaram conflitos de agendamento e garantiram que todos os componentes necessários estivessem disponíveis para reservas.
Gerir um podcast e um estúdio de gravação requer mais do que apenas reservar horários - envolve coordenar o pessoal, o equipamento e os pacotes de serviços personalizados adaptados às necessidades de cada cliente. Para James, o proprietário da Wreck’d Productionso seu software de aluguer anterior apresentava muitos desafios para tornar possível uma experiência de reserva sem problemas. Não conseguia apresentar um processo fácil para oferecer suplementos, permitir actualizações fáceis de encomendas para serviços de som ou cinematográficos e criar as expectativas certas para os seus clientes. O objetivo do estúdio era claro: precisavam de um sistema intuitivo, visualmente rico e de fácil utilização que permitisse aos clientes reservar uma sessão de estúdio de gravação de música ou podcast sem esforço. Após uma extensa pesquisa, James encontrou a solução perfeita no Booqable.
Adaptar o Booqable ao aluguer de estúdios
Ao contrário das empresas de aluguer tradicionais, a Wreck’d Productions precisava de um sistema de reservas que pudesse gerir tanto os espaços físicos como o pessoal essencial, como engenheiros de som e diretores técnicos. Com a flexibilidade da Booqable, James ajustou a plataforma, configurando os estúdios de gravação como produtos Booqable e utilizando pacotes para integrar os requisitos de pessoal. Esta solução evitou conflitos de horários e permitiu uma utilização eficiente dos recursos.
“A Booqable deu-nos a flexibilidade de que precisávamos para gerir os nossos espaços de estúdio e o pessoal essencial sem problemas”, explicou James. “Com o software, conseguimos configurar os estúdios e o pessoal como produtos de aluguer e juntá-los para que um não fosse reservado sem o outro.”
Além disso, a capacidade de ligar o Booqable a plataformas externas com o Zapier também garante que a disponibilidade do estúdio seja refletida com precisão para toda a sua equipa e para as diferentes plataformas de aluguer em que estão listadas.
“Utilizamos o Zapier para comunicar com o nosso Google Calendar, que por sua vez actualiza as listagens noutras plataformas de aluguer através das quais aceitamos reservas”, explicou James. “Isto significa que nunca fazemos reservas duplas nos nossos espaços e não temos de atualizar manualmente as outras plataformas.”
O poder dos pacotes na gestão da disponibilidade do estúdio
Um dos maiores desafios na gestão de um espaço de gravação é garantir que todos os componentes necessários - como o pessoal e o equipamento - estão disponíveis no momento da reserva. Com a funcionalidade de agrupamento da Booqable, a Wreck’d Productions conseguiu estruturar o seu sistema de modo a que um espaço de gravação só pudesse ser reservado se também estivesse disponível um diretor de som ou equipamento técnico.
“Na Booqable, consegui atribuir um produto acessório, como um microfone, como um item de inventário obrigatório nos pacotes de podcast e de estúdio de gravação de música”, partilhou James. “Desta forma, se um cliente marcar uma sessão num estúdio, esse mesmo membro da equipa fica automaticamente impedido de marcar outra sessão ao mesmo tempo. Isto deu-nos uma garantia de que os estúdios não seriam reservados ao mesmo tempo e causariam obstrução sonora ao outro.”
Criar melhores fluxos de trabalho de reservas no WordPress
Uma das melhorias mais úteis veio dos componentes incorporáveis da Booqable, que permitiram à Wreck’d Productions criar uma experiência de reserva estruturada e passo a passo no seu sítio Web WordPress. Os clientes podem agora selecionar a sua opção de aluguer principal - quer seja o estúdio Black Box ou o espaço de gravação de podcasts - antes de serem guiados através dos complementos relevantes.
“A geração atual de consumidores não quer pensar muito - eles só querem clicar, reservar e ir embora”, observou James. “Com o nosso antigo sistema, os nossos clientes tinham de selecionar manualmente as actualizações através de menus pendentes e nem sempre sabiam do que precisavam. Com o Booqable, posso oferecer os serviços e os suplementos utilizando os cartões de produtos incorporados que incluem imagens, tornando muito mais fácil para os clientes verem as suas diferentes opções.”
Em vez de terem de passar por selecções baseadas em texto, os clientes podem agora selecionar facilmente serviços adicionais como cinematografia, edição ou equipamento extra - tudo de uma forma intuitiva e envolvente.
O impacto de um sistema de reservas adaptável
Desde a adoção do Booqable, a Wreck’d Productions tem visto uma melhoria notável na eficiência do seu processo de reserva. Embora alguns desafios específicos do sector tenham exigido soluções criativas, James descobriu que a interface de fácil utilização e a estrutura flexível do Booqable tornaram possível a criação de um sistema adaptado às suas necessidades.
“É um software realmente ótimo. Adoro a sua riqueza visual, a facilidade de integração com o WordPress e o facto de tornar o nosso fluxo de trabalho muito mais suave”, afirmou. Com um sistema melhorado, a Wreck’d Productions pode agora concentrar-se na prestação de serviços de gravação e produção de alta qualidade, proporcionando aos clientes uma experiência de reserva sem esforço.
