Tire mais partido do seu inventário com pacotes de produtos

Os pacotes de produtos são uma óptima forma de aumentar o valor médio das suas encomendas, ao mesmo tempo que proporcionam aos clientes uma melhor experiência. Permitem-lhe embalar vários produtos que são normalmente alugados em conjunto e aplicar descontos sobre o seu aluguer individual. Isto significa que, em vez de alguém alugar um produto a si e o resto a outros, alugará todos eles a si.

Podem ser uma óptima forma de se destacarem da concorrência. Por exemplo, pode oferecer uma grande variedade de corpos de câmara, mas o seu concorrente venceu nas lentes. No entanto, fornece corpos de câmara, lentes e acessórios num pacote mais acessível. É mais provável que um cliente alugue de si do que o seu concorrente, porque é mais barato e mais conveniente.

Vejamos como se pode aproveitar os pacotes de produtos para acrescentar mais valor, aumentar as despesas dos clientes e aumentar as receitas.

O que são pacotes de produtos?

Um pacote de produtos é uma colecção de produtos individuais que podem ser comprados ou alugados em conjunto por um preço mais baixo do que individualmente. Alguns exemplos incluem câmaras fotográficas em pacote com acessórios, tendas de festas em pacote com mesas e cadeiras, e campervans em pacote com bicicletas e acessórios. Não é raro as empresas de aluguer de AV, Party e RV utilizarem exclusivamente pacotes.

Porque é que os pacotes de produtos funcionam?

Os pacotes de produtos são todos sobre a proposta de valor para os clientes, e pode ser uma ciência delicada encontrar a mistura certa. Uma parte essencial da criação de um pacote é olhar para o que os clientes querem e o que é provável que alugem juntamente com outros produtos. Eles também precisam de fazer sentido económico tanto para si como para os seus clientes. Caso contrário, você ou eles ficarão a perder.

Um exemplo típico com que se pode estar familiarizado no comércio a retalho são as consolas de jogos empacotadas com jogos e acessórios. Se alguém comprar uma consola, é provável que também compre jogos e acessórios. Claro que podem comprar estes itens individuais em diferentes lojas, mas se uma loja oferecer a consola com um dos jogos mais populares com desconto, é provável que façam mais vendas.

Esta mesma psicologia pode ser aplicada aos alugueres. Por exemplo, quando alguém procura alugar uma tenda para festas, provavelmente também precisará de mesas e cadeiras para os seus convidados. Poderiam alugá-las individualmente, mas se uma empresa pode fornecer-lhes um pacote com desconto, é muito mais conveniente para eles, pois só têm de lidar com uma empresa, e poupam um dólar.

Que produtos podem ser agrupados?

A melhor abordagem para criar pacotes de produtos é adicionar produtos que se complementam e serão utilizados em conjunto, como nos nossos exemplos anteriores. Os pacotes de produtos devem fazer sentido para os clientes, tanto do ponto de vista do uso como do valor. Por exemplo, poderia agrupar algumas bicicletas e capacetes para uma família, mas o agrupamento de bicicletas com caiaques não faria sentido.

Uma óptima maneira de decidir que produto deve ser empacotado é olhar para encomendas anteriores de clientes para ver se consegue encontrar alguma tendência. Também pode falar com os clientes para ver se existe algo que eles procuram e que não se encontra actualmente em stock. Estes dados são vitais se aceitar reservas online, uma vez que os clientes podem facilmente comparar e fazer compras cruzadas com os seus concorrentes.

Aqui estão alguns exemplos que funcionam para alugueres:

• Feixes de venda cruzada - Onde os produtos são agrupados com acessórios ou peças complementares que acompanham o produto principal - por exemplo, câmaras de agrupamento com lentes e uma mala de transporte.
• Feixes puros - Onde os produtos que compõem um feixe só estão disponíveis como um feixe e não podem ser alugados separadamente.

Quais são os benefícios dos pacotes de produtos?

Os pacotes de produtos não só são uma estratégia de preços eficaz para o seu negócio de aluguer, como também podem ajudar a simplificar a sua gestão de inventário e melhorar a experiência do cliente. Todos estes factores criam um impacto positivo nas suas receitas e resultados à medida que poupa tempo, os clientes gastam mais, e são muito mais propensos a partilhar a sua experiência com outros.

Aumentar o valor médio do pedido

Um dos impactos mais significativos que os pacotes de produtos têm é no valor médio das encomendas dos seus clientes. Esta métrica é uma excelente medida do sucesso e do crescimento da sua empresa. Se os clientes alugarem pacotes, gastarão em média mais do que aqueles que alugam um ou dois produtos, o que aumenta as suas receitas e permite que o seu negócio cresça de forma constante.

Poupar tempo na gestão do inventário

Quando aluga produtos individualmente, é provável que tenha de percorrer a sua sala de equipamento para encontrar cada produto, o que leva muito tempo. Os pacotes de produtos permitem-lhe pré-montar kits com os produtos que contêm. Assim, só tem de pegar num kit na prateleira e entregá-lo aos seus clientes. Além disso, isto ajuda-o a manter-se mais organizado.

Melhorar a experiência do cliente

Os pacotes de produtos ajudam-no a simplificar a experiência do cliente, reduzindo as dores de cabeça da tomada de decisões, ajudando os clientes a compreender os seus produtos, e poupando-lhes dinheiro. Se conseguir apresentar a sua oferta de uma forma que seja fácil de compreender, tornar a proposta de valor clara e limitar a escolha, os clientes terão uma experiência mais satisfatória.

Porque deve tirar partido dos pacotes de produtos na sua estratégia de aluguer

Os pacotes de produtos têm sido utilizados há muito tempo tanto em lojas de venda a retalho como em lojas de aluguer, e são um método fiável para aumentar o valor das encomendas. Isto é particularmente importante para a indústria de aluguer, uma vez que ainda está a recuperar o atraso em relação ao comércio electrónico no aproveitamento das reservas em linha. À medida que mais e mais empresas de aluguer dão um passo para o mundo digital, a concorrência cresce.

É mais importante do que nunca garantir que os clientes compreendam a sua oferta e possam identificar a proposta de valor. Os kits de produtos são uma excelente forma de simplificar este processo para os clientes, ao mesmo tempo que os encoraja a gastar mais. Isto permite-lhe fazer crescer o seu negócio enquanto fornece aos clientes um grande valor e serviço, o que é essencial para qualquer negócio.