Como a Tie A Bow Rentals pode atualizar instantaneamente o seu sítio Web com o Booqable

Não é segredo que administrar um site personalizado para seu negócio de aluguel pode envolver manutenção constante, problemas técnicos inesperados e um processo de checkout complexo ao aceitar pedidos e pagamentos online.

Recentemente, tivemos o prazer de conversar com Claudia, proprietária da boutique de aluguel de eventos Tie a Bow Rentals, em Nova Jersey, para discutir como a Booqable ajudou seu negócio de aluguel de eventos a superar dificuldades como essa desde que trocou um site personalizado por um feito com o construtor de sites da Booqable.

Desde a troca, a Tie a Bow Rentals ganhou mais controle sobre sua loja online, simplificou a experiência de reserva do cliente e tornou mais fácil enviar orçamentos com um link de pagamento instantâneo. Neste artigo, exploraremos como a Booqable ajudou a Tie a Bow Rentals a substituir seu antigo site por uma vitrine de aluguel otimizada e a melhorar a capacidade de Claudia de expandir seus negócios.

## Substituindo um site personalizado por um site Booqable

Antes de usar o Booqable, a Tie a Bow Rentals tinha um site personalizado que exigia um especialista em TI para atualizações. Mesmo pequenas alterações, como modificar o fluxo de checkout ou adicionar um botão de login, exigiam trabalho de desenvolvimento, resultando em altos custos e atrasos.

“Eu tinha um cara de TI construindo meu site do zero, e para cada pequena alteração que eu queria, fosse adicionar um botão de login ou ajustar um recurso, eu tinha que passar por ele”, disse Claudia. “Começou a ficar caro e inconveniente.”

Outro problema era a confiabilidade. O site era hospedado por um provedor terceirizado, o que significa que qualquer alteração no servidor poderia quebrar os recursos personalizados que Claudia estava usando para criar o layout do seu site de aluguel.

“Com meu sistema antigo, se o provedor de hospedagem atualizasse algo, meu site parava de funcionar. Os clientes não conseguiam finalizar a compra, as cotações não passavam, era um problema constante”, explicou Claudia. “Eles estavam prestes a fazer uma grande atualização, e eu estava enfrentando uma conta de US$ 4.000 só para manter tudo funcional. Foi quando eu soube que precisava de algo melhor.”

Ao mudar para o construtor de sites da Booqable, a Tie a Bow Rentals agora gerencia tudo em um só lugar sem a necessidade de um desenvolvedor, pelo custo acessível do nosso plano Pro mensal. Começar a usar o construtor de sites da Booqable foi simples para a Tie a Bow Rentals. Claudia selecionou um dos muitos modelos de site de aluguel de eventos da Booqable, que forneceu uma estrutura pré-projetada que facilitou a exibição de seus produtos de aluguel.

Depois de escolher um modelo, ela carregou seu inventário, adicionando descrições, preços e imagens, garantindo que os clientes pudessem navegar e reservar itens sem esforço. Depois que tudo foi personalizado para combinar com sua marca, o site estava pronto para ir ao ar, tornando instantaneamente mais fácil para os clientes navegar e reservar aluguéis online.

“Não preciso mais me preocupar com atualizações quebrando meu site”, disse Claudia. “Com a Booqable, posso fazer alterações sozinha, e simplesmente funciona. O site é mais rápido, e os clientes podem facilmente fazer pedidos sem problemas.”

## Envio instantâneo de orçamentos e links de pagamento

Antes de usar o Booqable, o envio de orçamentos era um processo manual e demorado para Claudia. Ela tinha que criar faturas manualmente, escrever e-mails um por um antes de enviá-los e exigia que os clientes criassem uma conta antes de fazer um pagamento devido a um sistema desatualizado. Isso geralmente levava a atrasos e frustração para os clientes.

“Com meu antigo site, os clientes eram forçados a criar uma conta apenas para fazer um pagamento. Era frustrante para eles e causava atrasos. Agora, com o Booqable, eles apenas clicam no link de pagamento e pagam instantaneamente. É muito mais fácil”, compartilhou Claudia.

Agora, quando um cliente pergunta sobre um aluguel — seja pessoalmente, por telefone ou por meio de uma consulta FaceTime — Claudia pode gerar um orçamento em segundos e incluir um link de pagamento direto. Os clientes podem revisar seus pedidos e pagar imediatamente, sem etapas adicionais.

Com o Booqable, Claudia pode criar e enviar orçamentos sem esforço. Ao criar um pedido na loja ou por telefone no Booqable, ela pode gerar um orçamento com aparência profissional que preenche automaticamente todas as informações do pedido e do cliente, calculando o resumo do preço imediatamente.

Assim que o orçamento é finalizado, o Booqable gera automaticamente um link de pagamento com tecnologia Stripe, que ela inclui em um dos modelos de e-mail pré-escritos do Booqable que ela pode enviar aos seus clientes. O cliente simplesmente clica no link, analisa seu pedido e conclui o pagamento. Como esse sistema elimina etapas desnecessárias, ele acelera o processo de reserva e aprimora a experiência do cliente.

“O fato de eu poder simplesmente enviar um orçamento com um link de pagamento, e o cliente clicar e pagar — é incrível. Antes, o processo demorava muito”, explicou Claudia.

## A Tie-a-Bow atende os clientes mais rápido

Mudar para o construtor de sites da Booqable fez uma grande diferença para a Tie a Bow Rentals. Mudar de um site personalizado e de alta manutenção para o nosso construtor de sites pronto para uso e fácil de usar melhorou a experiência do cliente de Claudia e reduziu o tempo gasto no gerenciamento de tarefas do dia a dia.

“Para mim, há muito mais prós do que contras em usar o Booqable”, disse Claudia. “É mais rápido, mais fácil e simplesmente funciona. Meus clientes estão mais felizes e eu gasto muito menos tempo lidando com problemas de site.”

Com o benefício adicional de documentos automatizados, e-mails e links de pagamento, a Booqable tornou o gerenciamento de reservas de aluguel para a Tie a Bow Rentals mais fácil do que nunca.