Planear uma festa ou um evento é emocionante, mas também pode ser avassalador. Entre temas, decorações, comida e entretenimento, manter o controlo de todo o equipamento necessário pode ser um pesadelo. É aqui que entra o seu negócio de aluguer para eventos e festas! Mas como pode tornar o processo de aluguer mais fácil e mais atrativo para os potenciais clientes?
Manter um registo do que os clientes precisam para o seu evento específico pode rapidamente tornar-se uma sobrecarga. Acrescentar uma funcionalidade de lista de desejos de aluguer ao seu sítio Web pode mudar o jogo. Uma lista de desejos de aluguer permite que os clientes seleccionem e guardem facilmente os artigos que pretendem alugar num local conveniente. Ao navegarem pelo inventário de aluguer no seu sítio Web, podem adicionar tendas, mesas, cadeiras, iluminação, decorações e outros artigos de aluguer à sua lista de desejos com apenas alguns cliques.
Porquê adicionar uma lista de desejos ao seu sítio Web de aluguer para eventos?
Uma lista de desejos de aluguer permite aos clientes selecionar e guardar facilmente os artigos que pretendem alugar num local conveniente. Ao navegarem pelo inventário de aluguer no seu sítio Web, podem adicionar tendas, mesas, cadeiras, iluminação, decorações e outros artigos de aluguer à sua lista de desejos com apenas alguns cliques. Eis algumas das vantagens de adicionar uma lista de desejos ao seu sítio Web de aluguer para eventos.
Processo de cotação simplificado
Quando um cliente finaliza a sua lista de desejos, pode facilmente convertê-la num pedido de orçamento. Isto poupa-lhes tempo e esforço, ao mesmo tempo que lhes fornece uma imagem clara das suas necessidades. Este processo simplificado permite-lhe enviar orçamentos precisos e atempados, aumentando as hipóteses de garantir o aluguer.
Comunicação e colaboração melhoradas
As listas de desejos permitem que os clientes partilhem as suas selecções com amigos, familiares ou colegas planeadores. Isto promove a colaboração e assegura que todos estão na mesma página. Também pode ser uma óptima maneira de solicitar feedback e aperfeiçoar as suas escolhas finais.
Aumento das conversões e das encomendas
Uma lista de desejos oferece aos clientes uma visão geral de tudo o que seleccionaram e o custo total do aluguer. Isto incentiva-os a concluir a sua encomenda de aluguer numa única transação, em vez de deixarem itens de fora ou dividirem-na em várias encomendas. A conveniência de uma lista de desejos aumenta a probabilidade de os clientes alugarem mais artigos, aumentando o tamanho médio das encomendas.
Menos e-mails e chamadas trocadas
Os clientes enviam constantemente e-mails ou telefonam para a sua equipa sem uma lista de desejos para reunir as suas necessidades de aluguer e obter orçamentos. Uma lista de desejos substitui grande parte desta comunicação de ida e volta, permitindo que os clientes partilhem simplesmente a sua lista de desejos final consigo quando estiverem prontos para concluir a sua encomenda.
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Como adicionar uma lista de desejos ao seu sítio Web de aluguer para eventos
O Booqable facilita a adição de uma lista de desejos de aluguer ao seu site de aluguer para eventos, e as suas definições permitem-lhe personalizar a experiência. Isto permite-lhe começar a aceitar instantaneamente pedidos de orçamento de potenciais clientes e simplifica a experiência no seu site. Além disso, é fácil fazer o acompanhamento com orçamentos, contratos e facturas para concluir o processo de aluguer. Eis como adicionar uma lista de desejos ao seu sítio Web de aluguer com o Booqable:
Passo 1: Desativar a disponibilidade
O primeiro passo na criação de listas de desejos é desativar a disponibilidade. Isto garante que os produtos adicionados ao carrinho não são imediatamente reservados, mas geram projectos de encomenda que são essencialmente pedidos.
1. aceda às Definições:
- Navegar para Definições > Reservas online > Preferências > Disponibilidade.
2. Desativar a disponibilidade:
- Selecionar a opção “Desativar disponibilidade”.
- Esta alteração significa que os clientes deixarão de ver a disponibilidade dos produtos, permitindo-lhes adicionar quaisquer artigos ao seu carrinho sem reserva imediata.
Etapa 2: traduzir palavras e frases voltadas para o cliente
Para melhorar a experiência do utilizador e tornar claro que os clientes estão a criar listas de desejos ou pedidos em vez de reservas imediatas, terá de atualizar a terminologia no seu site.
1. aceder às traduções
- Aceda a Definições > Traduções.
2. atualizar a terminologia
- Nos painéis Reservas online, Carrinho de compras e Checkout, altere as palavras e frases para refletir uma lista de desejos ou um sistema de pedidos. Por exemplo, substitua “Adicionar ao carrinho” por “Adicionar à lista de desejos” e “Checkout” por “Submeter pedido”.
Passo 3: Aceitar projectos de encomenda e enviar orçamentos
Assim que o sistema de lista de desejos estiver configurado, todas as reservas online serão recebidas como projectos de encomenda. Isto permite-lhe rever, editar e enviar orçamentos aos clientes.
1. Rever os rascunhos de encomenda:
- Quando chegar um novo projeto de encomenda, clique na encomenda para a rever. Esta é uma boa oportunidade para ajustar os preços, adicionar taxas personalizadas ou aplicar descontos.
Enviar cotações:
- Se estiver satisfeito com a encomenda, clique em Criar orçamento e depois em Enviar e-mail para enviar o orçamento ao cliente. O Booqable fornece modelos de correio eletrónico para simplificar este processo.
- Em alternativa, se precisar de incluir termos e acordos, pode enviar um formulário de Contrato/Renúncia. Se preferir enviar uma fatura, utilize a opção Pro Forma.
Passo 4: Mover rascunhos de encomendas para reservado
Assim que tiver confirmado a encomenda com o cliente e este estiver pronto para prosseguir, pode reservar os artigos.
1. Reservar a encomenda:
- Altere o estado da encomenda para reservado, clicando em Reservar no ecrã da encomenda. Os produtos serão então reservados na sua conta, tornando-os indisponíveis para futuras reservas durante as datas da encomenda.
2. Aceitar o pagamento:
- Se precisar de aceitar o pagamento, consulte o guia do Booqable sobre a aceitação de pagamentos manuais para concluir este passo.
Comece por construir o seu sítio Web
Todas as novas empresas de aluguer começam por criar um sítio Web para obter as primeiras reservas.
Começar a aceitar pedidos de orçamento
A implementação de uma funcionalidade de lista de desejos no seu sítio Web de aluguer para eventos ou festas pode melhorar significativamente a experiência do utilizador, facilitando aos clientes o planeamento dos seus eventos e a gestão das encomendas. Seguindo estes passos simples, pode transformar o seu processo de reserva em linha num sistema simplificado e de fácil utilização.
Uma vez que os clientes de hoje esperam experiências de utilização convenientes e perfeitas, adicionar uma lista de desejos de aluguer ao seu sítio Web dar-lhe-á uma vantagem competitiva. Os organizadores de eventos e anfitriões de festas apreciarão as vantagens organizacionais e de planeamento da lista de desejos. E a sua empresa de aluguer de equipamento terá mais encomendas concluídas e maiores lucros.
