Se já está a publicar anúncios no Facebook - ou planeia publicá-los no futuro - existe uma valiosa ferramenta de marketing que o seu negócio de aluguer deve estar a utilizar: O Pixel do Facebook. Permite-lhe criar públicos-alvo focados no laser, criar anúncios de remarketing, e medir os resultados para obter mais do seu orçamento de anúncios. Depois de ler este artigo, saberá como utilizar o Pixel do Facebook para a sua loja de aluguer.
O que é exactamente o Pixel do Facebook?
Quer estejamos a fazer compras online ou a ler as notícias, o Pixel do Facebook está a manter o controlo. Tabs que os marketeiros podem utilizar para criar campanhas publicitárias altamente relevantes.
Então, o que é exactamente o Facebook Pixel? O Pixel do Facebook é um código colocado num website que liga o comportamento das pessoas aos seus perfis do Facebook. Ao sincronizar os visitantes do website e as suas contas do Facebook, os anunciantes podem redireccionar estas pessoas com anúncios relevantes.
Além disso, com a informação que o Facebook Pixel recebe, pode acompanhar as acções que as pessoas tomam no seu sítio web e medir a eficácia das suas campanhas publicitárias.
Nas próprias palavras do Facebook, o Pixel permite-lhe “receber informações sobre as acções tomadas no seu site para tornar os seus anúncios do Facebook mais relevantes para o seu público”. Mas, como veremos mais tarde, não se fica por aí.
Portanto, em suma, o Pixel do Facebook:
- Acompanha as acções que as pessoas tomam no seu site de aluguer
- Dá aos marqueteiros a capacidade de os redireccionar para o Facebook, Instagram e sites parceiros do Facebook
- Permite às empresas acompanhar as conversões e medir o desempenho das suas campanhas publicitárias no Facebook
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Doce, então como funciona?
Está bem, então chega de teoria por agora. Vamos ser práticos e fazer algumas compras. Hoje vamos visitar o Canyon porque estamos à procura de uma nova e-bike brilhante.
Agora, tenha em mente que o Canyon não está a fazer nada de anormal com a sua publicidade. Como fabricante de bicicletas que vende através do seu próprio website de comércio electrónico, estão apenas a utilizar o Pixel do Facebook para redireccionar os visitantes do seu website.
Vamos encontrar um e-bike Canyon que nos agrade. Este aqui é agradável:
Exemplo de evento no Facebook](https://cdn1.booqable.com/marketing-assets/blog/page-view-event-example-043d5f132aa7a8dc0cfd235ae60e9fa7bba04e39d0d69117b6908f62b067c03946caf263f7e7a7e4661c957f188f9f6972bd81885040a95749592d55cd3d83c7.webp)
Olhando para os pedidos da rede, podemos ver que (além de registar esta vista de página) o Facebook Pixel sabe que adicionámos a bicicleta ao nosso carrinho de compras:
(https://cdn1.booqable.com/marketing-assets/blog/addtocart-event-example-07eb8b07c663edf6c5aa70ab2a02d282a5f7ad11336a6095253c73b89eda6506fc479dbbf3bb80115402c281904005ea932641268f80e72bb8ec93242d8aec02.webp)
Agora, vamos assumir que deixamos o website do Canyon sem terminar o processo de caixa, algo que é vulgarmente conhecido como “abandono do carrinho de compras” no comércio electrónico.
Vamos ver o que acontece da próxima vez que percorrermos o nosso feed do Facebook:
Exemplo de anúncio de redireccionamento do Facebook
E momentos mais tarde, estamos também novamente empenhados na mobilidade:
Nota: O Facebook rastreia os dados de conversão através de dispositivos (rastreio de conversão entre dispositivos). Isso significa que saberá quando as pessoas tiverem visto os seus anúncios no telemóvel e convertidos no ambiente de trabalho, e vice-versa.
Embora nunca saberemos as regras exactas de segmentação utilizadas pelo Canyon na sua campanha publicitária, o Pixel do Facebook funciona praticamente da mesma forma para todos. A verdadeira magia acontece quando se começa a utilizar dados Pixel para criar audiências personalizadas, mas mais sobre isso mais tarde.
Usando o Facebook Pixel com Booqable
O Facebook facilitou a criação e instalação do Pixel directamente a partir do Gestor de Anúncios. Tudo o que precisa de fazer é seguir estes passos para criar um.
Imagem da integração do Facebook Pixel da Booqable](https://cdn1.booqable.com/marketing-assets/blog/booqable-facebook-pixel-ID-example-5aa216a669f3baf0f039afffd30262ccee921d3068b6cee201892b730693b16348ef63a8fa25df6d1f22f729dd0d84aa34dd95aaf3db7a19305fcc610d7cec4a.webp)
Após criar o seu Pixel do Facebook, está pronto para começar a utilizá-lo para monitorizar o comportamento das pessoas que visitam o seu site, criar públicos personalizados, e reorientá-los. E se estiver a utilizar a Booqable para aceitar reservas de aluguer no seu sítio web, continue a ler.
Acompanhamento de eventos e comportamento
Se tiver incorporado a loja online da Booqable no seu website, pode também adicionar o Pixel ID à sua conta Booqable. Depois de ter copiado o seu Pixel ID, este começa automaticamente a receber os seguintes eventos padrão*:
- PageView: Um visitante vê uma página
- ViewContent: Um visitante vê um produto
- AddToCart: Um visitante adiciona um ou mais produtos ao carrinho de compras
- IniciarCheckout: Um visitante prossegue para o checkout
- AddPaymentInfo: Um visitante introduz informação de pagamento durante o checkout
- Compra: Um visitante completa o checkout e visualiza a página de agradecimento
Para reorientar visitantes que interagiram anteriormente com o seu website, visualizaram um produto, ou adicionaram algo ao carrinho de compras, irá utilizar (uma combinação de) estes três eventos na sua maioria:
- Ver Conteúdo
- Adicionar ao carrinho
- Compra
Note: Uma vez adicionado o ID em Booqable, o Pixel começa automaticamente a seguir os eventos na sua loja e caixa Booqable-hosted. Se tiver incorporado produtos no seu próprio website (através do nosso plugin de aluguer ou do nosso snippet JavaScript), terá também de instalar o Pixel do Facebook no seu website.
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Como atingir as pessoas com o Facebook Pixel
Lembra-se de termos chamado ao Facebook Pixel uma ferramenta valiosa no início deste artigo? Isto porque este pequeno trecho de código é o seu melhor amigo quando se trata de criar audiências.
No Gestor de Negócios do Facebook, pode criar Audiências Personalizadas. Estas audiências utilizam o Pixel para combinar os visitantes do website com os perfis de utilizadores do Facebook. Pode então alcançar os clientes certos com as mensagens certas e utilizar todos os tipos de opções de segmentação.
Por exemplo, digamos que alugue equipamento fotográfico, incluindo lentes. O Pixel irá captar todos os utilizadores do Facebook que viram as suas lentes, quando o fizeram, e que acções tomaram no seu website.
Com estes dados, pode criar um público personalizado de pessoas que visitaram as páginas “lentes” no seu website de aluguer nas últimas duas semanas e voltar a ligá-las. E uma vez que conhece as páginas exactas que visualizaram, pode conceber anúncios altamente relevantes.
Exemplo de redireccionamento do público por medida](https://cdn1.booqable.com/marketing-assets/blog/custom-audience-viewed-page-example-5062e451402b0685b716d6ee18c54d7e5ca7eb4427c9e643440afa82e4cffb1132ca915afc3712b2d1890f7339ed9f8f1e5177cc1d24c0fb4945b8b8dd24e57b.webp)
Também pode visar pessoas que tenham adicionado um produto ao carrinho de compras (o evento AddToCart) mas não tenham completado a sua reserva. Pode configurar isto excluindo as pessoas que chegaram à página de Agradecimento ou que desencadearam o evento de Compra.
Exemplo de abandono do carrinho de compras por medida do público](https://cdn1.booqable.com/marketing-assets/blog/custom-audience-shopping-cart-abandonment-example-b26a2b68a3c46328519877fe9ba75f484c9c85e979e6636fd047b82915d418260e78f66a1772b161ee55c593c3723f0e821db9afbe3670af55391bc1bb469750.webp)
Em vez de visar cada visitante do website ou cada carrinho de compras abandonado, pode reduzir o público filtrando a demografia, a geografia e o comportamento das pessoas no seu website.
Ao aplicar estes filtros, pode servir diferentes anúncios a pessoas na Alemanha do que nos Estados Unidos - e, mais importante ainda, excluir pessoas que não quer voltar a engatar.
Devido a estas elaboradas opções de segmentação, o Facebook Pixel tornará as suas campanhas publicitárias muito mais eficazes. Tem o controlo de quem está a segmentação e pode facilmente acompanhar o desempenho dos seus anúncios.
Mais uma vez, para resumir, com o Pixel do Facebook, pode:
- Visar as pessoas que adicionaram um artigo de aluguer ao carrinho de compras mas não o converteram (abandono do carrinho de compras)
- Crie campanhas de remarketing para voltar a envolver os visitantes que anteriormente manifestaram interesse nos seus produtos de aluguer
- Ver como os clientes se comportam entre dispositivos antes de completarem a sua reserva de aluguer (rastreio de conversão entre dispositivos)
- Assegurar que as pessoas com maior probabilidade de tomar uma acção específica estejam a receber os anúncios mais relevantes
- Crie “Públicos Parecidos” a partir dos visitantes do seu website ou de perfis de clientes pagantes, ajudando-o a encontrar mais potenciais compradores que sejam semelhantes aos seus clientes pagantes
- Aumente o seu ROI, pois pode acompanhar o desempenho e optimizar as suas campanhas publicitárias para eventos específicos.
Conclusão
Agora que está no final deste artigo, o Pixel do Facebook não parece tão intimidante, certo? Afinal de contas, o Facebook Pixel proporciona-lhe uma visão mais profunda do seu público, mostra anúncios a pessoas que manifestaram interesse na sua loja de aluguer, e permite-lhe monitorizar e optimizar o desempenho das suas campanhas publicitárias. É indiscutivelmente uma das ferramentas publicitárias mais eficazes por aí.
