Bundels gebruiken om klanten een betere ervaring te geven met Hawaii Camera Rentals

Hawaii Camera Rentals begon met slechts een paar GoPro’s, camera’s, en accessoires. Echter, het werd onpraktisch voor hen om boekingen te nemen via telefoon en e-mail vanwege de tijd die ze moesten...

Hawaii Camera Rentals

Opgericht

2019

Branche

Camera Rentals

Locatie

Maui, Hawaii

Maakt gebruik van

  • Online Winkel

  • Voorraadbeheer

  • Bundels

Hawaii Camera Rentals begon met slechts een paar GoPro’s, camera’s, en accessoires. Echter, het werd onpraktisch voor hen om boekingen te nemen via telefoon en e-mail vanwege de tijd die ze moesten besteden aan het verwerken van hen, dus ze wendde zich tot Booqable voor hun online winkel. Dit stelde hen in staat om eenvoudig producten toe te voegen aan hun website en online boekingen te accepteren, waardoor hun business omhoog schoot en boekingen verdubbelden in slechts een paar maanden.

Het huren van camera’s is een van de meest populaire in de industrie, met iedereen van studenten tot professionele filmmakers en fotografen die ze nodig hebben. Maar, natuurlijk, wordt gevestigd in een tropische locatie, Hawaii Camera verhuur richt zich vooral op het bedienen van toeristen en helpt hen om herinneringen te maken tijdens hun vakantie.

Hawaii Camera verhuur

Hawaii Camera Rentals is gevestigd op het eiland Maui en begon met zeer weinig camera’s en accessoires. Klanten zouden meestal GoPros en pocket camera’s verhuren terwijl ze op vakantie waren naar het eiland om de speciale momenten die ze op hun reis creëerden vast te leggen. Echter, met veranderende eisen, moesten ze snel upgraden en hun inventaris uitbreiden.

Naarmate de jaren verstreken, is het belang van het vastleggen van uitstekende foto’s van vakanties om te posten op sociale media toegenomen. Als gevolg hiervan, Hawaii Camera Rentals breidde al snel haar inventaris aan drones, meer GoPro’s, camera lichamen, lenzen, batterijen en statieven om deze vraag naar betere manieren om herinneringen vast te leggen tegemoet te komen omvatten.

Kinderziektes

In de begindagen van hun bedrijf, accepteerde Hawaii Camera Rentals voornamelijk walk-in boekingen. Dit veranderde echter toen ze begonnen met het accepteren van boekingen via telefoon en e-mail. Dit werkte goed wanneer de inventaris en de vraag beide laag waren, maar zij liepen al snel tegen problemen aan.

Toenemende vraag betekende het aannemen van telefoontjes en het beantwoorden van e-mails gedurende de hele dag, wat het bedienen van walk-in klanten moeilijk maakte. Het betekende ook dat wat de klanten boekten vaak niet aan hun behoeften voldeed, en dat er items moesten worden toegevoegd, wat het boekingsproces nog hoofdpijnlijker maakte.

Go(ing)Pro

Uiteindelijk besloot Hawaii Camera Rentals dat ze een online winkel nodig hadden om boekingen te accepteren en een aantal van hun taken te automatiseren. Na een tijdje zoeken, kozen ze voor Booqable, de software van hun keuze. Het maakte het gemakkelijk voor hen om items toe te voegen aan hun website en voor klanten om boekingen online te maken. Zo maakten ze administratietijd vrij en konden ze hun klanten beter bedienen.

Booqable heeft het makkelijk gemaakt om producten toe te voegen aan mijn website, online te boeken en bundels te maken om mensen een snelle schatting te geven voor alles wat ze nodig hebben voor hun volgende snorkelavontuur.

In het bijzonder zijn ze fan van de Bundles functie binnen Booqable die hen in staat stelt om bundels te maken van items die vaak samen gehuurd worden. Hierdoor konden ze hun klanten een snelle prijsopgave geven voor alles wat ze nodig hadden om de perfecte foto’s van hun vakantie te maken. Het maakte het beheer van de voorraad ook veel eenvoudiger te hanteren.

Ontdek meer verhalen

Probeer Booqable gratis

Start je gratis proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig.

A business owner using Booqable rental software