Bestellingen onderweg beheren met de nieuwe Booqable iOS-app

De Booqable iOS app is ontworpen met gemak in het achterhoofd, en één van de beste manieren om je workflows te verbeteren is order management. Je hoeft niet langer naar je PC of laptop om een order op te zoeken, aan te maken of te bewerken. In plaats daarvan kunt u dit allemaal doen vanaf een veel draagbaarder apparaat, zoals uw iPhone of iPad. Dit maakt het gemakkelijk om snel een order op te zoeken terwijl u bij een klant staat.

Of uw workflow nu inhoudt dat klanten in de winkel bestellen of vooraf reserveren, het kan allemaal binnen de app. Hieronder zullen we de stappen doorlopen die u moet nemen om nieuwe bestellingen, afhalingen en retouren te verwerken, gewoon met behulp van uw iPhone of iPad.

Een bestelling aanmaken voor walk-in klanten

Als u voornamelijk inloopbestellingen accepteert, moet u een bestelling vanaf nul aanmaken, en er zijn een paar manieren om dit te doen.

Om een order voor een nieuwe klant aan te maken, volgt u deze stappen:

1. Druk op “+” om een nieuwe bestelling te starten
2. Vervolgens, “voeg een nieuwe klant toe” en zoek zijn gegevens op of maak een nieuwe aan door opnieuw op “+” te drukken
3. Als u een nieuwe klant toevoegt, voer dan hun gegevens in en klik op “aanmaken”
4. Selecteer de data en tijden waarop zij artikelen willen verhuren
5. Druk vervolgens op “toevoegen” onderaan het scherm en selecteer de artikelen
6. Neem de betaling van de klant
7. Selecteer “afhalen” om de bestelling als afgehaald te markeren.

Dit is veel eenvoudiger dan het aanmaken van een bestelling op uw pc of laptop en stelt u in staat meer tijd aan klanten te besteden. Deze processen kunnen ook nog sneller worden gemaakt met de barcode scanning functie van de app. U kunt ook een soortgelijke aanpak voor telefoon en e-mail bestellingen, verwerken van de betaling, en pick-up op de datum waarop de items worden opgehaald.

Daarnaast kun je binnen de Booqable app ook betalingen aanvragen, kortingen en coupons toepassen. Zo krijg je een share sheet waarmee klanten een QR code kunnen scannen of kunnen kiezen hoe ze een betaalverzoek versturen.

Afhalen en retourneren voor online bestellingen

Als je winkel online bestellingen accepteert, zal de meest voorkomende manier van gebruik van de Booqable iOS app zijn om apparatuur in en uit te checken.

Om een afhaling van een bestelling te verwerken, moet je gewoon de volgende stappen uitvoeren:

1. Zoek naar een klantnaam of ordernummer
2. Verkrijg de artikelen die zij hebben besteld
3. Specificeer de voorraadartikelen om er zeker van te zijn dat u de juiste uitdeelt
4. Markeer de bestelling als opgehaald en stuur uw klanten op weg

Om een retourzending te verwerken, volgt u deze stappen:

1. Zoek naar een klantnaam of ordernummer
2. Controleer of alle artikelen correct zijn geretourneerd
3. Markeer de bestelling als geretourneerd en bedank uw klanten

Dit versnelt het afhaal- en retourproces doordat u een bestelling snel op uw iPhone of iPad kunt verwerken. Bovendien kunnen afhalingen en retourzendingen worden versneld met het scannen van streepjescodes.

Verwerken van leveringen van bestellingen

In sommige gevallen moet u afhalingen en retourzendingen anders verwerken. Een mogelijkheid is als je bezorging aanbiedt en personeel in dienst hebt om voor jou te bezorgen. Ook dit kan efficiënt worden afgehandeld met de Booqable iOS app.

Volg deze stappen om leveringen te verwerken:

1. Zoek naar het klant- of ordernummer
2. Controleer of ze betaald hebben (aangeduid met een vinkje)
3. Verwerk de betaling indien nodig
4. Controleer of alles correct is
5. Overhandig de artikelen en markeer de bestelling als afgehaald

Dit is ontworpen om verwarring of fouten als gevolg van onoplettendheid te voorkomen. Bovendien kunnen uw bezorgers efficiënter werken en is er minder voorbereidingstijd nodig voor bestellingen, omdat alle informatie die ze nodig hebben op hun iPhone of iPad staat.

Download vandaag nogde Booqable app voor iOS om te ontdekken hoe de nieuwe workflow voor orderbeheer uw verhuurbedrijf kan verbeteren.