Het bezitten en runnen van uw eigen verhuurbedrijf vergt veel werk, net als elke andere baan die de moeite waard is. Er zijn echter veel voorkomende verhuurfrustraties die kunnen worden vermeden als u slimmer werkt. Als eigenaar van een verhuurbedrijf neemt u veel verantwoordelijkheden op u en als u daar niet goed mee omgaat, kunt u overspannen raken of in financiële problemen komen.
Maar dat hoeft niet zo te zijn, want met Booqable kun je veel frustraties in de verhuur eenvoudig oplossen. Sommige van deze problemen zijn cruciaal voor u om potentiële problemen te voorkomen en ze te verhelpen als ze zich eenmaal hebben voorgedaan. We bekijken vijf veelvoorkomende verhuurfrustraties die u kunt vermijden en hoe Booqable u kan helpen ze op te lossen met onze verhuursoftware.
1. Klanten brengen apparatuur niet op tijd terug
We hebben allemaal wel eens meegemaakt dat een klant iets huurde en het niet op het afgesproken tijdstip terugbracht. Dit kan een hoofdpijn bezorgen aan uw management en aan andere klanten die het artikel na hen huren. Dit moet worden vermeden, want het kan uw hele schema in de war sturen, en u moet een overeenkomst hebben om dit probleem te compenseren.
Met Booqable kunnen klanten die online bij u huren een specifieke datum en tijd kiezen om artikelen bij u op te halen en terug te brengen. Natuurlijk kunnen we niet garanderen dat ze zich aan de afgesproken tijden zullen houden, maar we hebben wel een functie die kan helpen om te late retourzendingen te voorkomen. Zodra een artikel is teruggebracht, kunt u een bestelling bijwerken met een toeslag die u de klant kunt vragen te betalen. Het is ook een goed idee om opvultijd aan bestellingen toe te voegen voor het geval klanten toch iets te laat terugsturen, dan hoeft uw volgende klant niet mis te grijpen.
Start uw verhuurbedrijf voor slechts $29/maand
Maak je Booqable verhuurwebsite en test je bedrijfsidee in jouw stad of dorp vanaf $29/maand.
Probeer 14 dagen gratis
2. Artikelen raken zoek
Het bijhouden van artikelen kan een lastige klus zijn - vooral als uw voorraad nogal groot is. Als gevolg daarvan kan het gebeuren dat er een kabel zoekraakt of dat er zelfs duurdere artikelen zoekraken. Dit kan u niet alleen geld kosten voor de vervangingen, maar als klanten een artikel hebben gereserveerd en u het niet kunt vinden, kunt u niet alleen van hen, maar ook van hun vrienden klanten verliezen.
Met onze unieke voorraadlabels weet u precies waar welke artikelen zich op een bepaald moment bevinden. Het is ook de moeite waard om te controleren of elk artikel is geretourneerd voordat u op de knop “Producten retourneren” in het dashboard drukt. Bovendien kunt u barcodes toevoegen aan uw artikelen en deze scannen tijdens het ophalen en retourneren, zodat u er zeker van bent dat alles is geregistreerd en de kans dat producten zoekraken wordt verkleind.
3. Dubbele boekingen
Iets wat relatief vaak kan gebeuren wanneer u boekingen handmatig via e-mail, telefoon of persoonlijk aanneemt, zijn dubbele boekingen. Of het nu komt door een menselijke fout, een gebrek aan communicatie, of papierwerk dat ontbreekt, dit is iets waar alle verhuurbedrijven wel eens mee te maken krijgen. Daarom is het belangrijk om een centraal systeem te hebben dat gemakkelijk en intuïtief te gebruiken is en dubbele boekingen voorkomt.
Wanneer u of uw klanten een bestelling plaatsen, worden de voorraadniveaus en de beschikbaarheid in real-time bijgewerkt. Of klanten nu online of in de winkel boeken, u weet dat u kunt leveren wat ze willen, wanneer ze het willen. Dubbele boekingen behoren tot het verleden.
Begin met het bouwen van je website
Elk nieuw verhuurbedrijf begint met een website om de eerste boekingen binnen te halen.
4. Onderhoud en reparatie van apparatuur
Een van de meest tijdrovende taken in een verhuurbedrijf is het onderhoud en de reparatie van apparatuur. Of het nu komt door ouderdom of onvoorzichtige klanten, elk stuk materiaal dat u verhuurt moet op een bepaald moment worden gerepareerd, schoongemaakt of vervangen. U moet dit dus in gedachten houden wanneer u boekingen plant.
Met Booqable kun je opvultijd inlassen tussen boekingen, zodat je tijd hebt om je spullen klaar te maken voor de volgende huurder. Of je nu vieze fietsen moet schoonmaken, een SD kaart moet wissen of een batterij moet opladen, opvultijd helpt om je stress te verminderen en de wachttijden voor klanten te verkorten.
5. Beslissen welke items je meer moet kopen, vervangen of verkopen
Het kan moeilijk zijn om te weten welke items het wel of niet goed doen in uw verhuurbedrijf zonder enige rapportage. U kunt een goede gok maken op basis van uw geheugen van wat vaak wordt verhuurd, maar niets is vergelijkbaar met ruwe gegevens.
Met de rapporten van Booqable kunt u een lijst samenstellen van welke items het meest verhuurd worden, welke het slechtst verhuurd worden, en welke u zou moeten houden omdat ze het redelijk goed doen. Dit zal je helpen om je aankoopbeslissingen te nemen, op welke trends je moet letten en welke items je niet meer zoveel geld opleveren als ze vroeger deden.
