Rent Your Adventure comenzó con el espíritu de “podemos hacerlo mejor” que ha definido a muchas empresas de éxito. De ofrecer juegos de etiqueta láser a tener más de 1.000 artículos, la empresa ha crecido enormemente desde sus humildes comienzos. Gran parte de esta expansión ha sido impulsada por Booqable, que ha facilitado al trío la ampliación del negocio, la incorporación de nuevos productos y la concentración en las cosas importantes.
El alquiler de equipos para deportes de ocio y aventura es un mercado con el que el público en general rara vez se encuentra. Fue algo que los clubes juveniles y otras empresas utilizaban durante mucho tiempo para ofrecer a sus miembros actividades divertidas. Sin embargo, desde hace un par de años se ha expandido al sector de las fiestas y los eventos y ahora atiende a fiestas de cumpleaños y otros acontecimientos.
Alquila tu aventura
En 2018, un trío de trabajadores de un club juvenil se encontró buscando actividades divertidas y originales para los niños que cuidaban. Sin embargo, a menudo se topaban con trámites engorrosos o precios demasiado elevados. Pero, al tener un espíritu emprendedor entre ellos, pensaron que podían hacerlo mejor. Al poco tiempo, se creó Laser Adventure, que ofrecía juegos de etiqueta láser asequibles y fáciles de alquilar.
Cuando llegó el año 2020, decidieron cambiar la marca de la empresa y ofrecer una gama más amplia de productos. Fue entonces cuando se fundó Rent Your Adventure, y rápidamente ampliaron su inventario a más de 1.000 productos. Como se puede imaginar, este gran crecimiento dio lugar a muchos problemas, y decidieron que era el momento de buscar un software de alquiler para ampliar su negocio.
Ahora ofrecen una amplia gama de equipos de deportes recreativos y de aventura que cubren la mayoría de las actividades. Algunas de las actividades incluyen juegos de etiqueta láser, juegos de paintball, juegos de etiqueta de tiro con arco y bolas de parachoques. Rent Your Adventure se esfuerza por conseguir el 100% de satisfacción de los clientes, y una ventaja adicional de buscar un software de alquiler era que podrían conseguirlo.
Gestionar más de 1.000 artículos de alquiler
Antes de buscar un software de alquiler, Rent Your Adventure gestionaba sus reservas en plantillas de Excel. No tenían una estructura de correo uniforme, lo que significaba que la comunicación con los clientes y la creación de presupuestos llevaban mucho tiempo en Excel. También les resultaba difícil hacer un seguimiento de los pedidos durante los periodos de mayor actividad, y el proceso de pedido era engorroso para los clientes.
Cuando descubrieron Booqable, se tomaron la molestia de probarlo a fondo y descubrieron que era la solución perfecta para su negocio. Su tiempo administrativo es ahora una fracción de lo que solía ser, gracias a la automatización de muchos procesos en Booqable. Además, pueden enviar directamente presupuestos y facturas con un solo clic con documentos que se rellenan automáticamente con la aplicación web.
Desde que usamos booqable, hemos madurado como empresa y hemos alcanzado mayores niveles de calidad en el marketing, la gestión del éxito de los clientes, la administración, el seguimiento de los pagos, ¡y mucho más!
Proporcionando un mayor nivel de servicio
El objetivo final del cambio de marca de Rent Your Adventure era poder asistir a los clientes mejor que nunca. Han podido conseguirlo y centrarse en las cosas que importan: ayudar a los clientes a organizar su evento o fiesta perfecta sin ninguna molestia.
Nos ayudó a mejorar nuestra profesionalidad, y conseguimos ofrecer un mayor nivel de servicio a nuestros clientes.
Rent Your Adventure también ha ampliado rápidamente su negocio y ha añadido nuevos productos a su oferta en constante expansión. Han recibido comentarios abrumadoramente positivos de los clientes ahora que pueden reservar en línea a través de su sitio web y recibir respuestas a cualquier pregunta que tengan con una respuesta mucho más inmediata.
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