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El camino para llevar la aventura de Dalhousie a la red

Autor: Nathan Crossley March 8, 2022 · 3 Min. leer
El camino para llevar la aventura de Dalhousie a la red

Dalhousie Adventure

Fundada

2012

Industria

Motorbike Rentals

Ubicación

Dalhousie, India

Principales características utilizadas

  • En línea

  • Gestión de inventarios

  • Calendario de disponibilidad

Ser el primero en hacer algo conlleva su cuota de desafíos, y Dalhousie Adventure lo descubrió por sí mismo. Fueron los primeros en su estado en adquirir una licencia para alquilar motos legalmente. Esta oportunidad única les llevó a convertirse en pioneros de las actividades al aire libre, y recientemente han reforzado este estatus integrando Booqable en su negocio.

El Himalaya suele considerarse un lugar remoto y desolado, pero muchas comunidades del norte de la India prosperan. Dalhousie es una de esas comunidades y se ha convertido en un centro turístico para que los turistas disfruten de actividades al aire libre como el senderismo, la acampada y el esquí. Los viajes en todoterreno son la última actividad en sumarse a esta lista y han ampliado el alcance de la ciudad.

Aventura en Dalhousie

Dalhousie Adventure Tour & Travels se fundó en 2012 en la pintoresca ciudad de montaña de Dalhousie, situada en el Himalaya. Comenzó como una empresa de aventuras al aire libre que ofrecía senderismo, acampada y esquí. En la última década, se han convertido en pioneros en actividades de aventura al aire libre y han desempeñado un papel crucial en el desarrollo del turismo rural.

Se orientaron hacia el off-road una vez que recibieron la licencia para alquilar legalmente motocicletas, por primera vez en Himachal Pradesh, India. Ser los primeros en recibir dicha licencia supuso para Dalhousie Adventure un conjunto único de oportunidades y retos. Les ha permitido ofrecer alquiler de motos y también excursiones guiadas completas.

Combinando su papel en el turismo rural y las aventuras off-road, colaboraron con la FMSCI para organizar el primer Rally de Chamba. Esta serie de eventos automovilísticos abarca vehículos de dos y cuatro ruedas que compiten en un agotador campeonato en los puertos de montaña del Himalaya, un logro enorme para un negocio de alquiler de una ciudad tan pequeña.

Un largo camino

Durante gran parte de los primeros años del negocio, Dalhousie Adventure no tenía ninguna forma real de gestionar eficazmente el inventario y aceptar las reservas. Dependían de sistemas anticuados o de papel y lápiz para hacer un seguimiento de lo que había. Además, la mayoría de las reservas se hacían por teléfono o por correo electrónico. Como sabemos, estas tareas consumen mucho tiempo y no son un flujo de trabajo óptimo.

Con el tiempo, con su creciente presencia y reconocimiento regional, supo que tenía que ampliar su presencia online. Para ello, necesitaba un software que gestionara todos los aspectos del negocio de alquiler. En particular, necesitaba combinar la gestión del inventario y aceptar las reservas en línea, que eran las áreas en las que Dalhousie Adventure se enfrentaba a los retos más importantes.

Llegar a la cima

Durante la búsqueda, descubrieron que Booqable era la oferta más atractiva, ya que satisfacía todas sus necesidades dentro de un paquete asequible. Ahora, pueden hacer un seguimiento de su flota de 25 motos con facilidad. Booqable les ha permitido crear un inventario de todos sus activos y asignarles identificadores únicos para hacer un seguimiento individual de cada producto.

Mientras tanto, Dalhousie Adventure ha aceptado por primera vez la reserva a través de su sitio web. Esto ha llevado a un aumento de las reservas de alrededor del 20%, a la vez que se ha reducido el tiempo de administración asociado a la gestión de las reservas. Están encantados de aumentar su presencia en línea y facilitar a los clientes la reserva de motos y excursiones.

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