Los pagos pueden ser un dolor de cabeza para las empresas de alquiler. Los propietarios de negocios con tiendas físicas quieren que las transacciones se realicen sin esfuerzo, especialmente durante las horas punta. Está claro que a los clientes no les gusta hacer cola. Además, si nos fijamos en el comercio electrónico, los clientes exigen más opciones de pago que nunca. En este post, veremos un par de formas sencillas para que las empresas de alquiler ofrezcan experiencias de pago más rápidas y seguras.
Actualmente, Booqable te permite aceptar pagos de clientes de todo el mundo. Sin embargo, lo más importante es que puedes aceptar pagos en línea y tarjetas de crédito de forma segura sin el riesgo de que los datos de pago de los clientes acaben en manos equivocadas.
Entonces, ¿cómo protegemos a nuestros clientes de los defraudadores? Booqable utiliza el procesador de pagos Stripe, que cumple con la normativa PCI, para encriptar y procesar los pagos, y nuestro proveedor de infraestructura cumple con el nivel 1 de la normativa PCI, el estándar de seguridad clave dentro de la industria de los pagos.
Opciones de pago específicas para el sector del alquiler
Basta de hablar de seguridad. Volvamos a las opciones de pago específicas del sector. La cuestión es la siguiente: la mayoría de los proveedores de pago habituales se han creado pensando en los minoristas tradicionales. Esto es problemático porque el sector de los alquileres suele tener unos requisitos más complejos que los de una tienda minorista media. Las empresas de alquiler pueden beneficiarse enormemente de soluciones específicas que, por ejemplo, admitan anticipos y depósitos de seguridad.
Nuestra integración con Stripe nos permite ofrecer funciones de pago especializadas para el sector del alquiler. Estamos desarrollando continuamente nuevas formas para que los negocios de alquiler reciban pagos y sirvan a sus clientes. En las siguientes secciones, encontrará una visión general de las diferentes opciones que ofrece Booqable para acelerar y simplificar sus pagos.
1. Aceptar pagos online 💳
Hoy en día, los clientes tienen estándares más altos que nunca. ¿Puede usted satisfacer estas expectativas? Las empresas de alquiler deben ofrecer una gama completa de opciones de pago y permitir a los clientes pagar con su método de pago preferido. Las opciones de pago más populares hoy en día son las tarjetas de crédito, PayPal y los métodos de pago locales, como iDEAL y Bancontact. Si ofrece algo más que Visa y Mastercard, obtendrá el máximo provecho de sus transacciones en línea para los clientes locales e internacionales.
Además de aceptar varios tipos de pago digital, Booqable le da un control granular sobre el proceso de pago. Las empresas de alquiler pueden optar por cobrar el importe total del pedido, una parte del mismo o hacer que el cliente pague más tarde (en la recogida, por ejemplo). Además, es posible exigir un depósito de seguridad reembolsable en el momento de la compra.
2. Solicitud de pago (Pago por enlace) 🔗
Con las solicitudes de pago, puedes aceptar pagos mediante un enlace de pago. El enlace lleva a tus clientes a una página de pago segura, alojada en Booqable, donde pueden pagar con cualquiera de los métodos de pago que hayas configurado en tu cuenta de Booqable.
Las solicitudes de pago son perfectas si aceptas pedidos por correo electrónico, por teléfono o en las redes sociales, o si no aceptas pagos por adelantado. También te ayudan a ofrecer una experiencia más fluida, ya que es fácil incluir un enlace de pago en tus correos electrónicos y documentos.
3. Preautorización y depósitos de seguridad 🔒
Las preautorizaciones, también conocidas como retenciones de autorización, son ideales cuando se combinan con depósitos de seguridad. Con esta función, la tarjeta de crédito de tus clientes es preautorizada en lugar de ser cargada realmente. Los fondos disponibles se bloquean temporalmente, lo que reduce las devoluciones de cargos y mejora la experiencia de tus clientes.
En un plazo de siete días, usted decide si capta o no la autorización. Las preautorizaciones son una excelente herramienta para que las empresas de alquiler gestionen el riesgo en caso de que el equipo se dañe o se pierda.
Nota: Las autorizaciones deben capturarse en un plazo de siete días.
4. Acepte pagos en la tienda
Por supuesto, también puedes cargar y reembolsar tarjetas de crédito directamente desde tu cuenta de Booqable. Los pagos y los pedidos están conectados, por lo que es sencillo reembolsar cualquier cargo y depósito. ¿No aceptas pagos con Booqable? No hay problema, puedes registrar cualquier pago que aceptes fuera de Booqable, como transferencias bancarias y cheques. Al llevarlos a tu cuenta de Booqable, sigues teniendo todas tus transacciones en un solo lugar.
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