Es ist eine schöne Sache, wenn ein Hobby zum Lebensunterhalt wird. Jasper und Marcus waren leidenschaftliche Kameraleute, aber sie saßen in einem Job im öffentlichen Dienst fest. Also begannen sie, nebenbei Drohnen zu vermieten, und konnten so ein Kameraverleihgeschäft in Vollzeit betreiben. Booqable war ein wichtiges Instrument, das ihnen half, dieses Wachstum zu ermöglichen und ihre Träume zu verfolgen.
Jeder hat ein Hobby oder eine Leidenschaft, aber nicht immer hat man das Glück, damit seinen Lebensunterhalt verdienen zu können. Das bedeutet jedoch nicht, dass man dieses Fachwissen nicht nutzen kann, um anderweitig Geld zu verdienen. Wenn Sie zum Beispiel ein leidenschaftlicher Sammler von Gegenständen sind, die mit Ihrem Hobby zu tun haben, könnten Sie daraus ein Vermietungsgeschäft machen und es hauptberuflich betreiben.
JustRentLah
Im Jahr 2017 beschlossen Jasper und Marcus, beste Freunde und Drohnen-Enthusiasten, ihre Drohnen zu vermieten. Sie leben in Singapur, und die Gesetze für Drohnen waren zu dieser Zeit ziemlich lax. Das machte es einfach, sie zu vermieten, und die Nachfrage war enorm. Also beschlossen sie, sie nebenbei zu vermieten, während beide im öffentlichen Dienst arbeiteten.
Im ersten Jahr betrieben sie das Geschäft von zu Hause aus, und sie sahen, wie ihr Geschäft ziemlich schnell wuchs. Sie besaßen zunächst nur eine DJI Phantom 3 Pro und eine DJI Phantom 4, bis sie schließlich eine Flotte von 13 Drohnen hatten. Im darauffolgenden Jahr, 2018, änderten sich die Gesetze für Drohnen jedoch schnell, sodass es nicht mehr möglich war, sie zu vermieten.
Jasper und Marcus stellten ihr Geschäft schnell um und verkauften ihre Drohnen, um in ein kleines Set von Canon EOS 5D Mark III Kameras und Objektiven zu investieren. Dies erwies sich als erfolgreicher Schritt, und Ende des Jahres konnten beide ihre Jobs im öffentlichen Dienst aufgeben und das Unternehmen in Vollzeit betreiben. Kurz darauf investierten sie in ein Büro, und der Rest ist Geschichte.
Vom Flickenteppich zum schlanken Unternehmen
In den Anfangstagen von JustRentLah verwalteten Jasper und Marcus ihre Buchungen mit einem Flickenteppich aus Google Sheets und Microsoft Word. Das war perfekt, als sie ein paar Drohnen von zu Hause aus vermieteten, aber als das Unternehmen wuchs, wurde die Verwaltung ein Albtraum. Das bedeutete, dass die Skalierung des Unternehmens ein Problem darstellte.
Als sie nach einer Lösung suchten, wussten sie, dass sie eine Software brauchen würden, mit der sie Buchungen intern verwalten und Kunden selbst online buchen können. Glücklicherweise konnten sie diese Anforderungen in Booqable finden. So konnten sie einen internen Arbeitsablauf schaffen, der es ihnen ermöglicht, ihren Kunden den besten Service zu bieten. Außerdem wurde dadurch Zeit eingespart, die normalerweise mit der Bearbeitung von Kundenanfragen verbracht wird.
Jasper und Marcus konnten diese zusätzliche Zeit nutzen, um ihr Serviceangebot zu verbessern. Dazu gehört auch die Erweiterung ihres Inventars mit mehr Optionen, um speziellere Anwendungsfälle zu bedienen. Außerdem betreiben sie ihr eigenes Studio, das Kunden mieten können, um eine professionelle Aufnahmeumgebung zu einem erschwinglichen Preis zu erleben.
Kundenwert
Jasper und Marcus gründeten JustRentLah mit dem Ziel, einen erschwinglichen, transparenten Service mit einem hervorragenden Kundenerlebnis zu bieten. Jaspers stellte fest, dass “in der lokalen Verleihbranche die Kunden zwei Dinge schätzen: Schnelligkeit und Preis.” Als sie noch klein waren, war das leicht zu erreichen, aber als sie wuchsen, wurde es immer schwieriger.
Jetzt haben sie sofortigen Zugriff auf Kundenbuchungen und Einblicke in ihren Bestand. Das hat zu schnelleren Abholungen und Rücksendungen geführt und ermöglicht es ihnen, ihre Kosten niedrig zu halten, da sie kein zusätzliches Personal einstellen müssen, um die Arbeitslast zu verteilen. Die Zahl der Buchungen ist enorm gestiegen, und die Kunden buchen gerne über die Selbstbedienung.
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