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Bestandsmanagement und Buchungsautomatisierung mit APMweddings in den Griff bekommen

Autor: Nathan Crossley February 13, 2023 · 3 Min gelesen
Bestandsmanagement und Buchungsautomatisierung mit APMweddings in den Griff bekommen

APMweddings

Gegründet

2019

Industrie

Wedding decor

Standort

Maryland, USA

Verwendete Hauptmerkmale

  • Online Buchungen

  • Inventarverwaltung

  • Verfügbarkeitskalender

Für viele ist die Entdeckung der Vermietungsbranche ein Moment, in dem sich ihre gesamte Sichtweise auf den Geschäftsbetrieb ändert. Adam Maxey erlebte dies, als er erkannte, dass er die von ihm für Hochzeiten angefertigten Tische vermieten konnte. Da er neu in der Branche war, gab es eine Lernkurve, aber Booqable half ihm, viele anfängliche Probleme zu lösen.

APMweddings

Im Jahr 2015 gründete Adam sein eigenes Holzverarbeitungsunternehmen, in dem er Holztische für Kunden anfertigte. Nachdem er dies einige Jahre lang getan hatte, entdeckte er, dass er die von ihm gefertigten Tische für Hochzeiten vermieten konnte. Im Jahr 2019 änderte sich sein Geschäftsmodell komplett und er mietete eine 5 Fuß x 10 Fuß große Lagereinheit, um seine Tische zu lagern, während die Kunden sie nicht mieteten.

In den letzten Jahren hat er seinen Mietkatalog um viele verschiedene Produkte erweitert und bietet nun eine breite Palette an Hochzeitsdekoration und -möbeln an. Dieses Wachstum bedeutete natürlich, dass seine Lagereinheit nicht mehr groß genug war, und er rüstete auf ein 40 Fuß x 45 Fuß großes Lager um, um seine Möbel zu lagern. Er hat auch die Palette der maßgefertigten Holzprodukte erweitert, die er anbieten kann.

Neben der Vermietung bietet er nun auch Holzarbeiten nach Maß für Kunden mit speziellen Anforderungen an, die sein derzeitiger Bestand nicht abdecken kann. Diese Produkte hält er dann als zusätzlichen Bestand vor. In Verbindung mit seinen anderen Fachkenntnissen kann er so eine fast unendliche Anzahl von Produkten anbieten. Dies hat dazu beigetragen, dass sein Verleihgeschäft in den letzten Jahren massiv gewachsen ist.

Mehr Produkte, mehr Herausforderungen

Wie bei jedem Verleihgeschäft war es einfach, den Bestand zu überwachen, als er nur wenige Artikel anbot und nur wenige Kunden hatte. Als sein Geschäft jedoch zu wachsen begann, wurde es immer schwieriger, den Überblick zu behalten. Dies erschwerte die Bestandsverwaltung, da er nicht über ein zentrales System verfügte, um zu überwachen, wer was gebucht hatte und wann es geliefert werden sollte.

Ein Nebeneffekt des fehlenden Verleihsystems war, dass die Verwaltung der Verfügbarkeit von Produkten schwierig war. Wenn ein Kunde etwas von ihm mieten wollte, musste er alle seine Bestellungen durchsehen, um festzustellen, ob das Produkt zu dem gewünschten Termin verfügbar war. Dies war sehr zeitaufwändig und führte fast dazu, dass Artikel doppelt gebucht wurden.

Darüber hinaus wurden alle Arbeiten, die er bis zu diesem Zeitpunkt zur Verwaltung seines Verleihgeschäfts durchgeführt hatte, manuell erledigt. Wie Sie sich vorstellen können, wurde es zu einer Herausforderung, Buchungen entgegenzunehmen, den Bestand zu verwalten, Zahlungen zu verfolgen und Lieferungen zu sortieren. Vor allem, wenn man bedenkt, dass er gleichzeitig auch Anfragen für Holzarbeiten entgegennahm, was zu langen Verwaltungszeiten führte.

Hervorragende Bestandsverwaltung

Schließlich machte sich Adam auf die Suche nach einer Softwarelösung und entschied, dass Booqable perfekt für seine Bedürfnisse war. Er hat sich einen Überblick über alle seine Mietprodukte verschafft und kann sie leicht zu seinem Bestand hinzufügen oder aus ihm entfernen. Dadurch hat er einen viel besseren Einblick in seinen Bestand, der in den Monaten seit der Einführung von Booqable gewachsen ist.

Diese Einsicht hat auch den Einblick in die Verfügbarkeit seines Bestandes verbessert, so dass er genau sehen kann, was verfügbar ist. In Kombination mit der Tatsache, dass die Kunden die Verfügbarkeit auf der Website sehen können, hat sich die Klarheit der Kommunikation dieser Informationen deutlich verbessert. Dank der einfachen Integration von Booqable in seine bestehende Squarespace-Website.

Ein weiterer Vorteil der Integration von Online-Buchungen auf seiner Website war die Möglichkeit, einen großen Teil des Vermietungsprozesses zu automatisieren. Die Kunden können nun alle seine Möbel online durchsuchen, ihre Verfügbarkeit prüfen, eine Buchung vornehmen und eine Kaution hinterlegen, ohne dass Adam etwas tun muss. Dadurch hat er bei der Verwaltung von Anfragen und Reservierungen viel Zeit gespart.

Ein Lebensretter

Seit der Implementierung von Booqable konnte Adam viel Zeit zurückgewinnen, die er früher für Verwaltungsaufgaben aufwenden musste. Besonders gut gefällt ihm, dass er mit nur wenigen Klicks steuern kann, wann Kunden buchen und bestimmte Termine blockieren können. Er sagt, dass dies wirklich eine lebensrettende Funktion ist und bedeutet, dass er sich nicht mehr um die manuelle Planung dieser Termine kümmern muss.

Im kommenden Jahr hofft Adam, die Häufigkeit der Mietbuchungen erhöhen und ein großes Team aufbauen zu können, um effizienter zu werden. Außerdem möchte er seine Lagerhaltung auslagern, damit APMweddings seinen Kunden ein breiteres Inventar zur Auswahl anbieten kann. Er geht davon aus, dass das Unternehmen in den nächsten Jahren massiv wachsen wird.

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